[Shutterstock] 

Харесван работодател ли сте? Ако ръководите компания, добре е от време на време да си задавате този въпрос. Защото, ако кандидатите за работа намират фирмата ви за интересна и привлекателна, това ще ви донесе печалба в множество направления. Ще запълвате бързо свободните позиции с подходящи кандидати, служителите ви ще са доволни от работата си, производителността ще е висока, а текучеството - ниско, разходите за търсене на персонал и въвеждането на нови хора ще са малки.

Ако обаче това не е така или пък репутацията ви е пострадала от кризата, бързо трябва да вземете мерки. Причината е, че въпреки високата безработица през последните години търсенето на специалисти и мениджъри става все по-голямо, а предлагането на качествен ресурс - все по-малко.

Поглед навътре

Най-добра представа за ценността на собствената ви работодателска марка ще ви даде сравнението с конкурентни компании, които се борят за същите кандидати като вас. За да го направите, обърнете поглед навътре към собствената си организация. Какво ви прави атрактивни в очите на целевата ви група? Изпъквате ли по отношение на заплащането, на условията на труд или с възможности за допълнителна квалификация? Поддържате ли корпоративна детска градина, давате ли възможност на служителите си да работят от къщи, въвели ли сте конкретни мерки за баланс между работа и личен живот, каквито конкурентите ви нямат?

Ако искате да се радвате на уважение навън, отделете сериозно внимание на комуникацията вътре - в крайна сметка доволните служители са най-добрата ви реклама. За целта е необходимо да имате собствена корпоративна култура и философия. Важно е да се знае на какви ценности държи вашата фирма и те да се отразяват на практика в общуването ви с вашите служители.

Оценявайте по достойнство постиженията на хората и ги карайте да се чувстват значими. Говорете с тях открито и честно. Ако ги залъгвате с лицемерие и празни приказки, те ще го забележат и ще се настроят срещу фирмата. А това е смъртоносно за работодателската марка.

За да сте по-харесвани от конкурентите, помогнете на служителите си да се усъвършенстват професионално, като им осигурите възможности за допълнителни обучения. Дайте им ясна представа за кариерното им развитие в компанията. Работодателската ви репутация ще спечели, ако повечето високи позиции във фирмата се запълват с вътрешни хора. В този смисъл е най-добре да имате специална програма за отглеждане на наследници за мениджърски постове.

Стратегия навън

Изграждането на привлекателна работодателска марка по принцип е задача на отдела по персонала, но той не би могъл да се справи без звеното за маркетинг и комуникации. Ето защо е добре да разработите подходяща концепция за интегрирани действия в тази посока. Тя може да съдържа например организирането на имиджова кампания, насочена към потенциални служители. Част от нея могат да бъдат имиджови обяви в университетски вестници и студентски интернет портали. Обърнете внимание къде позиционирате обявите си за работа на хартия и онлайн.

Експертите напомнят едно важно правило: в рекламите и обявите не се представяйте като по-добри, отколкото сте в действителност. В интернет ерата ще ви разобличат много бързо. Тогава репутацията ви ще пострада много повече, отколкото ако се придържате към реалността още в началото.

Поддържайте корпоративната си страница в интернет винаги актуална. В нея задължително трябва да има линк към възможностите за работа в компанията. Следете и участвайте в дискусиите за вашата фирма в социалните мрежи. Стимулирайте служителите си да ви подкрепят в тях. Направете корпоративна страница във "Фейсбук", където хората могат нецензурирано да разказват за работата си в компанията. Ще забележите една пряка зависимост: колкото по-прозрачна и толерантна е фирмата, толкова по-добра ще бъде нейната работодателска репутация.

Не по-маловажна е комуникацията с кандидатите за работа. Отнасяйте се с тях с необходимото уважение дори когато не отговарят напълно на критериите за обявената позиция и нямате намерение да ги наемете. Потвърждавайте бързо получаването на документите за кандидатстване, като посочите срок за окончателен отговор. Запазете добрия тон дори в писмата, с които отказвате назначаване. Подготвяйте се добре за интервютата. Прави много лошо впечатление, ако не можете да отговорите на въпросите на кандидатите.   

Тези съвети са валидни дори тогава, когато се радвате на добра репутация като работодател и сте затрупани от кандидатури. Не бива да си позволявате грубо отношение с потенциални служители само защото имате възможност за избор.

От голяма полза за авторитета на компанията са участията й в благотворителни и зелени инициативи на локално и национално равнище. Ето защо е полезно да разработите цялостна програма за корпоративна социална отговорност, която да реализирате с участието на служителите.

И накрая, превърнете стратегията си за изграждане на работодателска марка в обща задача, в изпълнението на която могат да участват всички работещи в компанията. Отделете за това достатъчно време, защото няма как да станете атрактивен работодател за една нощ. Този процес е дълъг, но пък си заслужава.