В продължение на ден и половина Адриан Йонгенелен помага на 20 мениджъри от различни компании да усвоят нови техники за управление на промяната.

 Фотограф: Цветелина Белутова

Как учите детето си да кара велосипед? Подготвяте Powerpoint-презентация, слагате го пред компютъра и му обяснявате отделните движения, описани на слайдовете? След това каните специалист по физическа подготовка, който му обяснява как работят мускулите, когато човек върти педалите? Едва ли след това очаквате детето да подкара колелото.

С този пример Адриан Йонгенелен - МВА, водещ международен одитор и преподавател в три холандски университета, илюстрира колко е важно активното участие на служителите в процеса на промяна в организацията. "Управление на промяната" е темата на майсторския клас на Йонгенелен, който се провежда днес и утре. В събитието, организирано от в. "Капитал" в партньорство с LRQA, участват 20 средни и висши мениджъри от местни и чуждестранни компании, опериращи в България.

"Ако искате промяната да е успешна, в нея трябва да се включат всички хора в организацията, като всеки поеме отговорност за резултата в съответствие със задачите си в структурата", отбеляза Адриан Йонгенелен.

Мениджмънтът трябва да посочи какво трябва да се промени, но не и как това трябва да се случи. "Оставете хората във вашите компании сами да предложат пътя за реализация на промяната. Тогава те ще се чувстват обвързани с процеса и няма да се страхуват от неизвестното, което предстои", посъветва лекторът.

Промяната не може да се наложи със сила. Ефектът от такова действие със сигурност ще бъде съпротива. В същото време обаче отпорът срещу промяната не бива да поражда страх. Той е нещо добро. Съпротивата е знак, че хората не са безразлични към това, което се случва в организацията. Задачата на мениджмънта е да съумее да превърне негативизма в подкрепа. "За да се случи това, най-напред трябва да си отговорите защо хората са против", каза Йонгенелен.

В продължение на ден и половина участниците в майсторския клас усвояват нови техники за управление на промяната - за правилната й комуникация в организацията, за мотивирането на служителите да се включат в нея, за преодоляване на съпротивата, за измерване на ефектите от процеса. Освен теоретична част, програмата включва дискусии и множество практически задачи за работа в малки групи.

Обучението на Адриан Йонгенелен е първото от поредица майсторски класове, които "Капитал" ще организира тази година в партньорство с международно известни консултантски организации и бизнес училища.