Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах
Регистрация

Лидерството има и тъмна страна, която може да унищожи екипа и бизнеса

Костас Зуляс, директор "Консултиране - човешки капитал" в ICAP и лектор на конференцията HR and the Future of Work: Management Challenges, пред "Кариери"
Share Tweet Share
Снимка

Специалистите, които се занимават с управление на хора, не трябва само да слушат бизнеса, те трябва да говорят езика на бизнеса и да са напълно в унисон с неговите цели, казва Костас Зуляс.

[Личен архив] 

Костас Зуляс има 28 години управленски и консултантски опит в Гърция и Югоизточна Европа във водещи компании като Mars, ICAP и Jotis. От 2008 г. работи като директор "Консултиране - човешки капитал" в международната консултантска и маркетингова група ICAP. На тази позиция той отговаря за екип от консултанти в 4 държави, които се занимават с управление на представянето на служителите, психометрични тестове, центрове за оценка (assessment центрове), развитие на лидерството, корпоративна култура, компетенции и услуги по кариерно консултиране и помощ за намиране на работа при съкращаване (т.нар. outplacement).

Преди да започне работа в "ICAP груп", Зуляс е бил част от глобалния производител на хранителни продукти Mars като регионален мениджър за пазарите по Адриатическо море (2003-2005 г.) и маркетинг мениджър (1989-2002 г.). В тези роли се е занимавал с бизнес планиране, логистика, обслужване на клиенти и управление на екипи. В рамките на две години е бил и директор на отдела за износ на детски храни и десерти в компанията за хранителни стоки Jotis.

Костас Зуляс е и сертифициран коуч и ментор за мениджъри на високо и средно управленско ниво. Той е и ментор на специалисти в сферата на човешките ресурси. Съдействал е в изграждането и подобряването на работата на екипи с помощта на 360-градусова обратна връзка и психометрия. За последните няколко години е сертифицирал повече от 150 международни експерти да използват и разчитат личностните тестове на най-големия американски доставчик за психометрични оценки HOGAN.

Зуляс ще бъде сред лекторите на конференцията HR and The Future of Work: Management Challenges по темата "Тъмната страна на лидерството". Събитието на "Капитал" и "Кариери" ще се проведе на 25 октомври в Sofia Event Center. Повече за програмата и лекторите на форума, сред които е HR гуруто Дейв Улрих, както и визионери от EY, IE Business School, 7Card и др., можете да научите в сайта или във Facebook страницата на събитието. Ранната продажба на билетите е до 30 септември. Официален хаштаг #HRfuture

Г-н Зуляс, кaква е вашaта дефиниция за лидер?
- Лидер е този, който притежава способността да изгради и да поддържа успешен екип. Лидерът трябва да може да развие и представи своята убедителна визия, да бъде откровен, за да спечели доверието на своите последователи, да има добра преценка, за да взема навременни и ефективни решения и да разполага със знания в сферата на бизнеса, в който работи организацията.

Може ли човек сам да каже за себе си "Аз съм лидер", или това е нещо, което се обявява от другите?
- Не съществува лидер без последователи. Възприятието на последователите е от решаващо значение за обявяването на лидера. Имайки предвид това, някои личности, които имат амбицията и подкрепата, се самопровъзгласяват за лидери пред останалите. Тези личности ще спечелят доверието на последователите си, ако съчетаят амбицията и увереността си с качествата, изброени по-горе, убедителна визия, честност, добра преценка и знание.

Способен ли е всеки да се превърне в лидер? Как може човек да оцени своя потенциал и да развие лидерски качества?
- Не всеки може да стане лидер. Много хора предпочитат да не участват в ръководенето на други хора, а други просто не могат да се справят с тази задача. Хората с лидерски потенциал подозират, че могат да ръководят, поради съответните преживявания на младини, например те притежават силни междуличностни умения, така че да убеждават останалите да следват техния план. Те успяват да се развият в дадена сфера и да създадат последователи и т.н. Хора, притежаващи водещи качества, трябва да оценят лидерския си потенциал с различни инструменти за личностна оценка - 360-градусова оценка, психометрични изследвания, изследвания на работното представяне и др. Те трябва да развият стратегически своето самосъзнание и да се стремят да запълнят пропуските си.

А всъщност трябва ли всеки от нас да се стреми да бъде лидер? В днешно време не сме ли наводнени с лидери, гурута, свръхчовеци и хора, които се опитват да бъдат такива?
- Много хора ще се развият в различни роли в успешни екипи като генератори на идеи, доставчици на решения или услуги, представители по продажби и т.н. Няма никакъв смисъл да се опитваш да направиш лидер от всеки. Ние трябва да представим хората с честна обратна връзка относно техния характер и възможности за развитие, да им помогнем да достигнат техните реалистични собствени цели и да живеят професионалния живот, който са предвидили те сами за себе си.

Казвате, че лидерството има и тъмна страна. С какво се свързва тя?
- Тъмната страна на лидерството се свързва с характеристики, които при определени обстоятелства могат да се превърнат в поведение, което е катастрофално за климата в екипа, спойката, представянето и в крайна сметка жизнеността на екипа. Често го наричаме "излизане от релсите", тъй като често това е причината за дерайлиране на кариери и компании. Такива характеристики могат за бъдат асертивност, която да се превърне в алчност, личен чар, който може да доведе до манипулативност, предпазливост, която да се превърне в нерешителност, посветеност, която може да доведе до емоционални изблици.

Как човек може да контролира тази тъмна страна на лидерството? Дайте няколко практически съвета.
- Първо, като развие самопознание чрез търсенето на откровена обратна връзка, чрез отделянето на време за оценка на минало поведение, погрешни решения и последствията от нашите действия върху другите. След това трябва да се идентифицира това поведение, което е приоритет за промяна. Ако анализираме културата на нашата организация и я съпоставим с нашето поведение, ще успеем да приоритизираме. Например, ако сме в организация, която цени детайла, а ние го пренебрегваме, това би довело до критично отношение, което ще подкопае доверието в нас. В допълнение трябва да изберем подходящи инструменти за развитие като обучение, коучинг или менторство. Коучингът е ключът, който контролира тъмните страни в нашето поведение.

А как може човек да подкрепи колега да се справи с тъмната страна на лидерството?
- Като даде навременна и откровена обратна връзка по най-добрия начин, по който колегата може да я приеме. Не трябва да се опитваме да даваме съвети или решения, които биха работили за нас, защото те може да се окажат неподходящи за друг човек. Ние трябва да даваме обратна връзка и да помогнем на хората да развият самопознание.

Вие сте коуч и ментор на мениджъри и специалисти, които се занимават с управление на хора. Кои са основните предизвикателства пред тях сега според вашите наблюдения и практика?
- Често служители, които са успешни в своята област, стават мениджъри на хора, без да имат съответните качества. Това трябва да се поправи бързо, иначе може да доведе до разрушаването на представянето на екипа и кариерата на мениджъра. Също така хората изграждат кариера въз основа на политически качества като себепромотиране, което след определен етап вече не може да им е от полза. Тези хора трябва да развият истински бизнес качества или ще загубят работата си. Най-голямото предизвикателство пред специалистите, които се занимават с управление на хора, според мен е да разберат бизнеса и да осигурят средства и решения, които добавят стойност. Специалистите, които се занимават с управление на хора, не трябва само да слушат бизнеса, те трябва да говорят езика на бизнеса и да са напълно в унисон с неговите цели.

А кои са ключовите съвети, които ще им дадете, за да се справят с тези предизвикателства?
- Хората трябва да работят това, което им подхожда. Не трябва да поставяме хора на позиции, които отговарят на техните амбиции или за да запълним празнина в организацията. Мениджърите на служители и мениджърите на мениджъри трябва да са много добре обучени в лидерски техники и трябва да са развили самопознание. Определени поведения, свързани с тъмната страна, не трябва да бъдат толерирани в дългосрочен план, тъй като те унищожават екипа. Специалистите в областта на управление на хора трябва да ги разпознават и да действат съобразно тях. Обучението в лидерство и коучинг за топ талантите в организациите може да добави много стойност към бизнеса.


Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2017 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване ново. Политика за бисквитките ново . Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2017 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалГрадът.bgОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly