Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах
Регистрация

Професия: ИТ специалист с бизнес насоченост

Мустафа Рашид е Solution Strategist (ИТ специалист с бизнес насоченост към клиентите) в eCommera.
Share Tweet Share
Снимка

Мустафа Рашид

 Фотограф: Велко Ангелов

Професията Solution Strategist е типичен представител на професиите от бъдещето, където умения и знания от доскоро несъвместими направления се преплитат в нов вид специалист. Позицията е ориентирана към клиента и е създадена с цел да му се спести време, както и за по-добро разбиране и отговаряне на нуждите му.

Реално тя включва няколко досегашни специалиста:

Software Architect – за техническата част
Business Analyst – за бизнес частта
IT Consultant – с цел имплементиране на нови технологии и иновации
Sales – продажби

Интердисциплинарната професия е нова за България и специалистите за нея се подготвят основно в компаниите, в които работят. В случая става дума за eCommera, доставчик на софтуер за електронната търговия, и нейния Solution Strategist – Мустафа Рашид. Той е само на 30 години и вече със стабилен професионален път и редица обучения за достигането до сегашната му позиция.


Мустафа Рашид е завършил компютърни системи и технологии в Техническия университет - Пловдив. В момента работи като Solution Strategist (ИТ специалист с бизнес насоченост към клиентите) в eCommera, компания, която е специализиран доставчик на софтуер за електронната търговия.

Моят път дотук

Още в първите години на средното си образование в Момчилград се запалих по интернет. Тогава тъкмо навлизаха интернет клубовете и любопитството ми към тази технология ме накара да се съсредоточа към разбирането на механизма на работа. Прекарвах известно време, сърфирайки в интернет, докато доста мои връстници прекарваха времето си с игрите. По това време нямаше откъде да чета много за компютърните технологии, имаше само няколко източници като списанието PC World.

Като следваща стъпка логично беше да продължа проучването на компютърната технология интернет като студент и така записах специалност компютърни системи и технологии в Техническия университет - Пловдив. В университета добих солидни фундаментални знания и това донякъде задоволи любопитството ми за начин на работа на съвременните технологии. Като хоби по време на следването си правех сайтове, което ми даде доста практични умения и спомогна за развитието ми в избраната насока.

Кариерата си започнах като програмист, преминавайки от български фирми ("БалканСис" АД) в международни компании (Aplus.net) на тази позиция. По това време започнах да проявявам интерес и към възможностите на интернет за електронна търговия.

Не след дълго, по случайност или не, колега ми препоръча новостартиращата компания eCommera, специализирана в електронната търговия, и така, без да се замислям много, кандидатствах и започнах като програмист. Компанията се разрастваше с много бързи темпове, така че скоро получих възможността да поема нови отговорности като ръководител на екип от програмисти (Development Team Lead). Там започнах да общувам по-често и с клиентите ни, да навлизам в дефинирането и въвеждането на процеси за работа.

Не след дълго в компанията беше взето решение позицията Solution Strategist да бъде отворена и изпитана в България. Тогава с още един колега се решихме да поемем и въведем позицията в България, тъй като тази длъжност изисква известно време работа с клиенти, не се знаеше дали ще сработи. Това ни даде още по-голяма мотивация, за да покажем, че в България може да се справим, и след известно време доказахме, че го правим добре и в момента тази позиция се затвърди и тук.

Моите задачи и отговорности

Основната ми отговорност е да предоставям архитектурни решения по зададени изисквания на клиентите ни. Работя с много екипи в нашата компания - както с програмисти, специалисти за тестване на софтуер, ръководители на отдели, обменяме опит с други Solution Strategists.

Част от задълженията са ми да пътувам до офисите на клиента, където се срещам с маркетинговия, финансовия, бизнес, ИТ и други отдели, за да дискутираме по-нататъшните планове за нови функционалности или подобряване на текущата платформа. Прекарвам известно време с инженерния екип, където заедно дефинираме техническият подход за изпълнението на даден проект.

Друга част от отговорностите ми включва среща с клиентите ни. Работи се с клиенти от цял свят. Например миналата седмица бях в Силициевата долина, там има клиенти от цял свят. Ние имаме офиси и в Канада, Франция, Индия, САЩ, Великобритания, с които работим непрекъснато и сме в постоянна връзка. Затова и едно от ключовите изисквания са тази длъжност е да имаш добри комуникационни умения, защото общуваш с хора от цял свят.

Освен това работя по проектирането и изготвянето на архитектурните решения за дадени проекти и следене на новите технологии и възможност за иновации, които представям на клиента с цел ускоряване на онлайн растежа им.

Много ми харесва нашата философия: "Когато клиентите ни растат, растем и ние." Затова е важно да намериш най-доброто решение за продукта. Така че част от задачите ми са да правя проучване на новите тенденции в технологиите.

Моите предизвикателства

Най-голямото предизвикателство е свързано с това винаги да си по-напред от другите: да имаш по-креативни идеи, модерен подход, да познаваш последните технологии и иновации, да се развиваш и усъвършенстваш непрекъснато. Има и оперативни предизвикателства, свързани с ежедневната работа, като например да комбинираш най-подходящото решение за клиента с оглед проблема, който трябва да се разреши с бърза и ефективна имплементация.

Друг пример е организацията на работата и комуникацията с различните екипи, дори и при самите клиенти, и синхронизацията между всички, за да имаме един общ подход към даден проблем. Огромно е предизвикателството, свързано с ефективното управление на времето на всички нива (мениджъри, технически екипи), за да не се разпиляват ресурси.

Технологиите се менят непрестанно, биват модернизирани или излизат нови. Важно е да се подбере точното място/употреба за дадена нова технология и как да бъде внедрена, какви ползи ще даде тя за клиентите ни

Моите планове за развитие

Като следваща стъпка в кариерата си имам планове да разширя познанията си в имплементирането на платформа за електронна търговия. Искам да поемам повече отговорности, което в следващото ниво на йерархията е т.нар. Lead Solution Strategist. Това са амбициите ми в близко бъдеще до 12 - 18 месеца.

В по-далечно бъдеще до две-три години се виждам като ръководител отдел. В плановете ми влиза да премина сертификационни обучения в Enterprise Arhitecture Framework като TOGAF.

За радост еCommera ми предоставя възможност да реализирам всички свои кариерни амбиции, тъй като в компанията може да развиваш както техническите си умения и да добавяш нови компетенции и знания, така и да растеш в йерархията.
 
Моите обучения и източници на информация

еCommera инвестира много в различни обучения и тренинги, които да развиват потенциала ни. Например имаме вътрешнофирмено обучение за междукултурно общуване, в което се тренираме как да подхождаме с американците и как с англичаните, какъв подход да имаме към едните и другите.

Преминал съм курс и за презентационни умения, както и за езикови умения. Владея английски, турски и български, но тук получих допълнително обучение специално по бизнес английски. Имаме и регулярни обучения за придобиване на социални умения. Отделно имаме и обучения за обмяна на опит, където всеки споделя наученото от работата си с клиентите.

Самият аз постоянно се стремя да съм в крак с новостите като участвам в конференции и следя специализирани сайтове за нови технологии и електронна търговия като eConsultancy.com, internetretailing.net, Official Google blog, и др.

Търсени умения
- задълбочени технически познания
- аналитично мислене
- социални умения;
- презентационни умения
- умения за мултикултурно общуване (тези специалисти се виждат с клиенти от цял свят).

*Статията е част от специалното издание на Кариери - "Моята кариера 2014. Перспективните професии"

Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2017 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване ново. Политика за бисквитките ново . Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2017 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалГрадът.bgОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly