С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Рискът аутсорсинг

Share Tweet Share
Снимка

 Фотограф: www.sxc.hu

Няма спор - аутсорсингът е улеснение и пести пари. Практиката показва обаче, че освен ползи той носи и известен риск. Особено когато става дума за "изнасяне" не само на помощни, но и на по-специализирани звена, което е честа практика например в информационните технологии и телекомуникациите. Тогава конфликт с изпълнителя или неподновяването на договора за аутсорсинг по други причини може да застраши основни дейности на компанията клиент. Опасността е сериозна, когато такъв развой на събитията го свари неподготвен и той не съумее да реагира достатъчно бързо.

Всъщност възможностите пред клиента са две - той или трябва да започне да върши работата сам, като назначи служители на собствен щат, или да се огледа за друга достатъчно добра аутсорсинг компания.

При раздялата на "Сайтел България" и "Хюлет - Пакард" ИТ гигантът на практика няма дори този избор, защото вече е вложил твърде много в проекта. Той е принуден да си "прибере" хората от кол-центъра, защото да ги изпусне означава да не обслужва нормалното клиентите си. А също да загуби вече предаденото им корпоративно ноу-хау и много пари, похарчени за обучение.

Всъщност подобно нещо би могло да се случи на всеки. Затова, ако сте аутсорсвали някоя дейност, не е лошо още отсега да помислите за резервен вариант в случай на разрив с фирмата изпълнител.


Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2018 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване ново. Политика за бисквитките ново. Декларация за поверителност ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2018 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалГрадът.bgОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly