С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Моделът на задругата или когато културата на работното място е в ръцете на служителите

Нагласата и мисленето на модерните млади хора създават необходимост от иновации в офиса
Share Tweet Share
Снимка

[Тек Експъртс] 

Работната среда се променя и много от досегашните инструменти за сплотяване и мотивация на служителите просто нямат ефект върху представителите на поколението Y, наричани още милениъли. От 2016 г. насам родените между 1981 г. и 1995 г. са мнозинство сред заетите в почти всички сфери на икономиката. Те са израснали с интернет и мобилни устройства и са с много добра техническа грамотност, лесно се приспособяват към промените и търсят собствен начин за всичко. В сравнение с предходните поколения милениълите по-малко се интересуват от издигане в йерархията и по-често сменят позиции в търсене на лично удовлетворение от работата. Мотивиращите фактори за младите служители се различават от тези на техните предшественици. Допълнителните придобивки към заплатата вече не са достатъчни да ги накарат да останат лоялни към дадена компания. Затова съвременните организации преосмислят начините и подходите за ангажиране на служителите.

Скорошно проучване на Делойт показва, че честата смяна на работното място е популярна практика сред младите хора – 43% от тях очакват да си сменят работата през следващите две години, а по-малко от 30% биха искали да прекарат над 5 години на едно и също място. Според същото изследване, милениълите най-много ценят и биха останали в компания, която има разнообразен и гъвкав мениджърски екип и предлага приятелска работна среда. Днешните работодатели имат задача да създадат добри условия с възможности за развитие и нови предизвикателства, където всеки служител се чувства значим, оценен и има поле да твори.

Екипна работа

На първо място милениълите имат потребност да принадлежат към организация с устойчиви политики и да се чувстват като значим и еднакво важен член на екипа. Допълнителните придобивки все още се оценяват и са начин компанията да изрази грижата си за своите хора – допълнително здравно осигуряване, безплатна храна и напитки, стаи за почивка и разтоварване в офиса, масажи и т.н. Но всички тези неща не могат да създадат ангажираност и трайно чувство на удовлетвореност. Младите служители искат да усетят, че гласът им се чува и постиженията и усилията им се оценяват от колегите и ръководството им. Екипната работа трябва да бъде силно застъпена в културата на компанията, а служителите трябва да чувстват, че допринасят към развитието на организацията и че създават смислени взаимоотношения с колегите си в офиса.

Собствен модел

Група служители на различни позиции в една от водещите аутсорсинг компании в България - "Тек Експъртс", създават свой собствен модел, който наричат "задруга" (fellowship), който им дава възможност да модифицират културата на компанията и да направят пребиваването си в офиса по-приятно, пълноценно, вдъхновяващо, удовлетворително и забавно не само за себе си, но и за всички останали от екипа. Идеята им успява да се осъществи благодарение на гъвкавата и приятелска работна среда, която насърчава самоинициативата и отговорните практики. Съставът на задругата е малък, но сплотен, динамичен, проактивен, винаги отворен за нови членове и предложения. Най-важното е, че те осъществяват инициативите си не по задължение. Сами са двигател на дейността си и контролират всички процеси. Основната цел на задругата е да създаде в работната среда точно това усещане и атмосфера, което служителите искат да има, да даде на хората свобода да изразят визията си за културата вътре в "Тек Експъртс". И по-важното – да добави още по-голяма стойност и смисъл към ролята на компанията в местната общност.

Аманда Пекова, специалист по подбор на персонал и Светлана Стойнова, бизнес консултант IT, са сред инициаторите на задругата. Те имат различни роли в компанията за софтуерна и техническа поддръжка, но споделят сходни ценности. Те разкриват, че в задругата няма йерархия – има обща визия, целите се поставят съвместно след обсъждане и плановете се правят с консенсус.

Идеи от колеги

Всичко започва с разходка на кучета от приют в София, след която петима колеги решават такива инициативи да станат регулярни. Две години по-късно, в задругата вече има 10 постоянни члена, които всеки петък следобед се събират, за да проследят докъде са стигнали с планираните дейности и да набележат нови цели. Те активно се допитват за идеи и мнения до останалите служители в "Тек Експъртс", за да са сигурни, че дейностите, които осъществяват, ще получат максимална подкрепа от колегите им. Основно се фокусират върху благотворителни акции, а другият им приоритет е да правят офиса по-приятно място, където хората освен да си вършат работата, идват и да се забавляват. Като започнем от сезонната и празнична украса за Коледа, Великден или други поводи като Хелоуин или Денят на Св. Валентин – служителите са свободни да предлагат и осъществяват идеи след одобрен бюджет.

"Целта на задругата е всичко да бъде лично – всеки в компанията да усети, че някой мисли за него. Не е едно и също някой да ти подаде мартеница или да си я вземеш от купа. Искаме да докоснем сърцата на хората", казва Аманда. "Най-важната ни цел е всички в офиса да си общуват повече, защото в днешно време прекарваме доста време втренчени в компютърния екран, изолирани от средата около нас със слушалки, и ставаме все по-асоциални", допълва тя.

Докато организират игри с "лов на съкровища", съботни излети в планината, викторини с награди, турнири по джаги, екстремни битки с великденски яйца и благотворителни акции, те активно търсят обратна връзка и предложения как могат да правят нещата по-добре.

В началото на всяка година, задругата споделя с колегите си в компанията календар с всички предстоящи събития. Целта е хората да са подготвени, да очакват и да преценят къде биха могли да се включат по-активно.

Да създадеш смисъл

Социалните инициативи в подкрепа на хора в нужда са приоритет за тях. С благотворителните кулинарни базари те подпомагат деца и възрастни хора в неравностойно положение. Членовете на задругата се гордеят, че са успели да съберат нужните средства за операция на свой колега. Голямата купчина книги в офиса на "Тек Експъртс" е един от наскоро стартиралите им проекти – "Книга за всеки", с цел дарение на книги на местно читалище в град Лакатник.

Задругата съществува благодарение на отдадеността и добрата организация на членовете си – разпределят си задачите така, че да са постижими в поставените срокове. Важното е всеки да е достатъчно отговорен и ако нещо в служебните му задължения го възпрепятства да изпълни поетите ангажименти, веднага да сигнализира на останалите. Хората в задругата не очакват похвали и възнаграждение – мотивацията им идва от тяхната необходимост да създават смисъл – вътре в компанията и навън в общността, както и да направят работната среда по-приятна и удовлетворителна за всички.

Всичко това е в унисон с ценностите на аутсорсинг компанията, чийто основен двигател са служителите. В "Тек Експъртс" балансът между работа и развлечение разбива стереотипа за техническата работна среда. В условията на динамична атмосфера с възможности за обучение и развитие, служителите успяват сами да създават и модифицират фирмената култура така, че да бъде мотивираща, вдъхновяваща и удовлетворяваща за всички в компанията.


Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2019 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване ново. Политика за бисквитките ново. Декларация за поверителност ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2019 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалГрадът.bgОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly