С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Жестовете, които ще направят презентацията ви по-успешна

От 60 до 93% от информацията се възприема чрез невербалното ни поведение, затова обръщайте внимание не само "какво", но и "как" го казвате
Share Tweet Share
Снимка

[Shutterstock] 

Най-добрите и харизматични презентатори използват тайна съставка, която подобрява представянето им с 12 до 13 пъти. Тайната на всеки един от тях е умелото използване на жестове, които да допълнят казаното и да го илюстрират на слушателите. По този начин се ангажират повече техни сетива и шансът да запомнят казаното по време на презентацията се увеличава многократно.

Сигурно се питате - защо жестовете са толкова важни, не е ли по- важно какво казваме по време на презентация? Науката отдавна е намерила точен отговор на този въпрос. От 60 до 93% от информацията, която събеседниците ни възприемат е тази, която предаваме чрез нашето невербално поведение - тон на гласа, жестове, поза на тялото и изражения на лицето. Именно затова е много по-важно "как" предаваме информацията, отколкото "какво" казваме. Или поне не е за подценяване.

Разбира се, за да може да приложите с лекота жестовете, е необходимо да сте напълно наясно с темата, по която ще говорите. Това ще ви помогне да правите всичко плавно, вместо да ръкомахате твърде енергично, което действа разсейващо и ефектът би бил обратен.

Предлагаме ви да опознаете и тествате 20 жеста, които да ви помогнат да станете по- въздействащи презентатори и да грабнете вниманието на колеги и клиенти.

1. Къде да си държа ръцете?
Въпрос, който си задават много хора и често грешат, слагайки ги скръстени пред гърдите или скрити в джобовете. Това не са жестове, които "работят" добре за вас, защото скривайки дланите си, изглеждате неискрени и не можете да убедите околните, че идеите ви са успешни. Затова, когато говорите пред публика си представете "мислен" квадрат пред торса ви и дръжте ръцете си в неговите рамки. Оптимално границите му се намират - от раменете до кръста, като ръцете не са твърде разперени встрани.



2. Скала на настроенията
Високо вдигнатите над раменете ръце могат да бъдат разсейващи за слушателите ви. До известна степен това ви прави да изглеждате твърде емоционални. Ръцете, които са оставени да "висят" вяло около тялото говорят за незаинтересованост, ниско настроение и ниско самочувствие. Златната среда е те да са по средата - между раменете и кръста (където да е разположен и мисления квадрат от точка 1).

3. Изброяване с пръсти
Когато трябва да говорите за числа, демонстрирайте ги с пръсти. Това помага на слушателите ви да разбират и запомнят по-ясно информацията, която представяте.



4. Жест за показване на количество
Когато казвате "имаме голям напредък" - демонстрирайте с ръце широко разтворени встрани пред вас. Или обратното - говорейки за "малък проблем", демонстрирайте го с жест от палец и показалец, показващ размер. Така не само ще наблегнете на казаното, но и ставате много по-убедителни, че сте в състояние да се справите с казуса, който илюстрирате, например пред шефа си.



5. Накарайте да ви слушат
Ако усещате, че губите аудиторията си и хората започват да се разсейват или да разговарят помежду си, върнете си контрола като потупате опакото на ръката си в дланта на другата.



6. Всичко настрана
Когато искате да преминете на нова тема или да кажете, че всичко е "минало", използвайте жеста с "изместване" на темата с ръцете встрани. Това буквално кара хората да "оставят настрани" казаното и да се фокусират върху новата информация, която искате да представите.



7. Растеж
Говорейки за растеж в продажбите, може да използвате ръката си, която буквално да рисува растежа нагоре пред публиката. Дори да имате презентация, на която ясно се вижда графиката, обрисувайте го и с жест, за да наблегнете на позитивното послание.



8. Малко, средно, голямо
Има още един добър начин за демонстриране на различни нива, например дланта сочи към пода и в зависимост от това колко е високо или ниско нивото, за което говориш, съответно дланта ти се вдига или приближава към земята.



9. Знам за какво говоря
Това е особен жест, чрез който може да заявите увереност и компетентност. Той показва, че сте с непоклатимо самочувствие и знаете отлично за какво говорите. Този жест дори би ви помогнал да се центрирате и успокоите в напрегната за вас ситуация. Дори вътрешно да се чувствате неуверен, благодарение на него ще усетите, че се чувствате много по-спокойни.



10. Ангажирайте аудиторията
За да ангажирате публиката или дори само конкретен човек към идеите ви, отворете дланите си към тях. Отворените длани са невербален сигнал за откритост и хората инстинктивно усещат, че могат да ви се доверят, без да си дават сметка за причината.



11. Ако искате да изтъкнете качествата си
Скромността отдавна не е толкова ценена. Работодателите, колегите и клиентите искат да знаят защо да се спрат на вас - защо да ви наемат на работа, защо да приемат идеите ви или да сключат сделка с вас. Когато трябва да говорите за себе си, дръжте ръцете си в областта на сърцето, дори може да се самопосочите и да кажеш - защо точно вие сте точния за тях човек. Тъй като този жест се асоциира с искреност, избягвайте да го правите, докато се самокритикувате, защото няма да си направите добра услуга.



12. Това и онова
Понякога се налага да съпоставяте гледни точки или различни варианти за действие. Използвайте всяка една от ръцете си, за да илюстрирате символично всяка една от двете идеи. Например, може да говорите за "ние", използвайки лявата си ръка и за "тях", когато използвате дясната. По този начин улеснявате когнитивните функции на хората, които ви слушат и им давате визуална картина за ситуацията.



13. Заедно
За да накарате хората да "прегърнат" идеята ви, прегърнете ги първо вие. Разбира се, направете го символично, като разтворите широко ръце с длани обърнати към аудиторията и ги съберете към себе си, когато говорите за "нашата компания", "нашия екип" и т.н. Това е много силен жест, който въздейства като усилва чувството за принадлежност към групата. Може да го направите и наполовина, само с едната ръка, като отново ще носи същото послание.



14. Избягвайте да сочите
Соченето с пръст е международен символ с негативно значение и не се приема добре от никого. Ако все пак искате да посочите някого, направете го с отворена нагоре изпъната длан. Този жест ще ви направи да изглеждате добронамерено настроени и няма да се възприема като заплашителен символ.



15. Скрит ОК
Може и да сте забелязали как политиците правят нещо доста сходно на жеста ОК. Всъщност единствената промяна е, че вместо показалеца да е изправен нагоре, той си остава като част юмрука и е разположен над останалите пръсти, без да е обвит от тях. Посланието се предава по малко по-завоалиран начин, но отново носи смисъла "всичко е наред". Използва се и за посочване, като замества соченето с пръст.



16. Слушайте ме
Ако е необходимо да използвате "силна ръка", за да защитите позицията си и има хора в залата, които се опитват да ви объркат или смутят, има жест, който да ви помогне и в тази ситуация. За да ги накарате да запазят тишина или да спрат да ви контрират словесно, използвайте жеста с двете ръце с длани надолу, сякаш казваш "седнете" или "подчинете се". Това е много силен жест, който не бива да използвате често, а само при необходимост, тъй като е доста доминантен.



17. Последвайте ме
Описаният в точка 16 жест, може тотално да смени своята символика, ако дланите, вместо да сочат надолу, ги обърнем нагоре. Много е подходящо да се използва, ако искате да подканите към задаване на въпроси, даване на предложения от страна на слушателите и изобщо всякакви дейности, към които искате да приканите аудиторията си, без да бъдете груби и да изглежда като заповед.



18. Спри
Още един жест, който е доста груб, но използван за защита е много ефективен, тъй като се разпознава мигновено. Изпънатата ръка и китка в контрашпиц и длан насочена към словесния опонент, ще го накара да замълчи, особено, ако усещате, че ситуацията излиза от контрол. Може да го използвате и когато искате да прекъснете някого, за да зададете въпрос.



19. Поеми контрол
Ако усещате, че завладявате аудиторията със своята презентация и искате още повече да увеличите градуса на настроението, може да го направите като "разцепите" въздуха с юмрук по време на най-силния ви аргумент. Внимавайте да не комбинирате жеста с груб тон, тъй като може да се счете за гневен жест. Не препоръчвам да го използвате често, тъй като е много емоционално зареден жест, а това не винаги е подходящо. Но ако сте успели да спечелите голям проект, защо не!

20. Внимавайте за междукултурните различни
Жестовете в различните култури могат да имат коренно различна символика. Затова, ако ще говорите пред чуждестранни клиенти, винаги се старайте да намерите време да се запознаете със спецификите на тяхната култура, за да не попаднете в неловка ситуация.

Ина Иванова е съосновател на "Наука за хората" - компания, която предоставя обучения и консултантски услуги в сферата на социалната динамика, невербалното поведение, изграждането на имидж, развитието на умения за водене на преговори и т.н.
Има опит в сферата на рекламата, продажбите и корпоративните обучения. В момента е личен съветник по невербална комуникация на политици и хора, занимаващи се с различни бизнес дейности.


Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2018 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване ново. Политика за бисквитките ново. Декларация за поверителност ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2018 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалГрадът.bgОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly