С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Инвестирайте в служителите си и ще бъдете магнит за таланти

Ефективните лидери показват способност да обръщат внимание не само какво казват хората, но и на това, което не казват, на езика на тялото и тяхната енергия, казва мастър коуча Деймиън Голдварг
Share Tweet Share
Снимка

[European Mentoring and Coaching Council] 

По случай 10-годишнината си ICF България - българското поделение на Международната коучинг федерация, организира еднодневно обучение с мастър коуча д-р Дамян Голдварг на тема "Коучинг умения за мениджъри" (Coaching Skills for Managers). Голдварг е сред най-уважаваните имена и професионалисти в коучинг областта. Бил е президент на ICF Global в периода 2013-2014 г. Има 30 годишен опит в развитието на лидерски умения, като си е сътрудничил с повече от 50 компании по света. Автор е на 5 книги в областта на коучинга. Занимава се е с преподавателска дейност, като обучава професионални коучове и ментор-коучове по целия свят, подпомага работата на коучовете и като супервайзор. Свързахме се с него преди гостуването му в България, за да му зададем няколко въпроса за коучинг уменията, дали и защо те са важни за хората на ръководни постове.

Обучението на д-р Дамян Голдварг в София ще се проведе на 26-ти септември 2018 г. на ул. "Тинтява" 13Б от 9:00 до 17:30. "Кариери" е партньор на инициативата. Основен фокус на програмата ще бъде развитието на коучинг уменията, необходими на един мениджър, за да бъде успешен в сферата си. Обучението е подходящо за мениджъри и супервайзъри, лидери и собственици на бизнес, които управляват хора или наемат такива за изпълнението на конкретни задачи, както и за сертифицирани коучове, които биха искали да надградят своите умения. Повече информация можете да намерите тук.

- Г-н Голдварг, вие идвате в България, за да помогнете на мениджърите да развият коучинг умения. Обикновено, те са клиенти на коучовете, защо според вас им е нужно да развиват и коучинг умения?
Добрите мениджъри също са и добри коучове. Способността да вдъхновяваш, да даваш сила на хората и да подкрепяш подчинените си да развият своя професионален потенциал, е ключово за успеха на екипите.
Международната коуч федерация (ICF), която е глобален лидер в разпространението и развитието на изкуството и науката коучинг, дефинира коучинга като "партньорство с клиента в процес, който провокира размисъл и креативност, който ги вдъхновява да максимизират техния личен и професионален потенциал." Тази дефиниция се отнася до професионално тренираните коучове, които предоставят услугата като външни или вътрешни коучове в организацията. Все пак, уменията, използвани от професионалните коучове в тяхната работа, могат да бъдат практикувани от хората във всички аспекти на живота: като родители, учители, мениджъри и т.н. Тези умения могат да заздравят взаимоотношенията, удовлетвореността и благополучието у дома и в работата.

ICF провежда проучвания на годишна база и през 2014 г. публикува едно проучване, което показва, че организациите, които инвестират в изграждането на коучинг култура чрез осигуряване на коучинг на своите сътрудници и които тренират своите мениджъри в коучинг умения, постигат по-високи нива на ангажираност и резултати в сравнение с организациите, които не инвестират в коучинг.

Проучването на ICF относно изграждането на коучинг култура казва, че: "За да се осигурят успешни резултати, които са отвъд това да се изучат едни умения и наистина да се даде възможност на компаниите да увеличат ангажираността и задържането на служителите, организациите трябва да разработят подробен коучинг план, който адресира настоящите и бъдещите нужди едновременно."

- Всички програми за обучение на мениджъри са свързани с това те да станат по-добри мениджъри и дори повече - да станат по-добри лидери. Възможно ли е някой да бъде научен да бъде по-добър мениджър или по-добър лидер? Какви са спецификите във връзка с тези две задачи?
Мениджърите трябва да подкрепят и дават сила на хората да постигат резултати. Мениджърите, които инвестират време и ресурси в развитието на служителите и ги коучват, са магнит за таланти. Повечето хора искат да работят за мениджъри, които демонстрират интерес в това да подкрепят директните си подчинени да израстват, учат и да бъдат по-ефективни. Новата генерация, особено тези от новото хилядолетие, ценят много мениджърите, които имат желание да отделят време за тяхното развитие. Когато млади професионалисти търсят нова работа, те ще са много по-склонни да изберат да работят за компания, която има желание и воля да инвестира в развитието на служителите си.

Да, мениджърите могат да бъдат научени и да станат по-добри професионалисти. В нашия уъркшоп "Коучинг умения за мениджъри" тренираме лидерите как да развият коучинг умения, за да създадат по-високи нива на ангажираност, резултати и да създадат култура от ценности за учене, растеж и развитие у хората. Аз преподавам тази програма от 20 години в повече от 30 страни и едно от упражненията в нея се състои в това да се идентифицират поведения от най-добрите мениджъри, които самите участници имат за примери в своя живот, и коучингът е винаги едно от ключовите умения, които демонстрират тези велики мениджъри.

- От какви умения имат нужда мениджърите, за да бъдат добри коучове на хората, с които работят?

Мениджърите трябва да могат да бъдат ефективни в изграждането на доверие, уменията за слушане, подкрепа и в същото време да умеят да предизвикват хората към растеж, като са способни да дават градивна обратна връзка, да мога да подредят личните цели до тези на организацията, да помагат в създаването на план за развитие, и да идентифицират как да преодолеят препятствията и да произведат желания резултат.

Когато няма доверие, е много трудно на служителите да са ангажирани с работата. Tе искат да знаят, че техните мениджъри наистина ги е грижа за тях, не просто като работници, а и като човешки същества. Когато мениджърите не са последователни между това, което говорят и това, което правят, те губят доверието на хората.
Активното слушане също е ключово за коучването на служителите. Ефективните лидери показват способност да обръщат внимание не само какво казват хората, но и на това, което не казват, на езика на тялото и тяхната енергия. Те са много любопитни в добрия смисъл на думата и се чудят какви са тези по-дълбоки неща, които служителите донасят на тяхното внимание. Уменията за ефективно слушане позволяват на мениджърите да изследват какви са вярванията, страховете и предизвикателствата, които техните подчинени могат да имат относно завършването на техните задачи.

- Какви са най-големите предизвикателства във въвеждането на коучинг култура в организациите и как да се преодолее това? Може ли да ни дадете няколко примера и съвети как да се направи това най-ефективно?
Според проучването на ICF, което споменах преди това, "трите основни бариери пред въвеждането на успешна коучинг култура са липса на време, лимитираните способности да се измери показателят възвращаемост на инвестицията и бюджетните ограничения".

Ключово предизвикателство пред въвеждането на коучинг културата е да се помогне на лидерите на високите нива в организацията да разберат важността на създаването на коучинг култура, която цени коучинга, ученето и инвестирането на пари в това. HR партньорите могат да играят важна роля в това да помогнат на лидерите да разберат важността на коучинга и да осигурят възможност за тях да се развият коучинг умения и да получават коучинг, когато е подходящо.

- Какви са информационните източници и учебни помагала, които препоръчвате за развитие и подобряване на коучинг уменията?
Има много книги и уъркшопи за подкрепа на лидерите в изграждане на коучинг умения. Уъркшопа ни за коучинг умения ще бъде чудесна възможност за развитие на коучинг умения за мениджъри. Конкретна книга, която аз харесвам, е "Лидерът като коуч" от Д. Петерсон, където той представя 5 стратегии за придобиване на коучинг умения. Проучването на ICF относно изграждането на коучинг култура може да бъде намерено на сайта на ICF www.coachfederation.org. Аз също правя презентации на тази тема, които могат да се видят на моя YouTube канал под името Damian Goldvarg. Направих и ключова презентация за ICF Филипини 2016г., която обяснява проучването на ICF в подробности, но е по-теоретично, отколкото практическо. Аз самият винаги съм ресурс за хората, които имат въпроси и можете да ми пишете на Damian@goldvargconsulting.com


Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2019 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване. Политика за бисквитките. Декларация за поверителност.
Общи условия за публикуване на обява ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2019 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly