С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Антоанета Георгиева: Технологиите създадоха много възможности в HR сферата

Въпреки това съществена част от работата на HR специалистите остава персоналното взаимодействие с хората по отношение на необходимостта от насоки за развитие, подкрепа, екипното взаимодействие и развиването на организационната култура
Share Tweet Share
Снимка

[Личен архив] 

Антоанета Георгиева e директор "Човешки ресурси и администрация" в Софарма трейдинг от септември 2004 г. досега. Тя е един от лекторите на традиционната HR конференция на "Икономедиа", която тази година е с фокус тенденциите в областта на технологиите и човешките ресурси - HR Meets Tech. Темата, по която ще говори Георгиева е "Управление на представянето в подкрепа на развитието на хората в "Софарма Трейдинг".

HR Meets Tech ще се проведе на 23 октомври в Sofia Event Center. Повече информация за програмата на конференцията можете да намерите на официалната страница на събитието: http://www.economedia.bg/eventinfo.php?guid=2354324. Във Facebook профила на годишния HR форум можете да проследите актуална информация по темата технологии и човешки ресурси, както и блиц интервютата с други лектори.
 
Как новите технологии промениха работата на HR специалистите?

Както във всяка една функционална област на бизнеса и не само – и в живота на хората, технологиите позволиха бърз достъп до информация, намаляване на времето за реакция, понижиха обема на книжните носители и дадоха възможност в реално време да бъдат обсъждани и вземани решения между членове на екипи, които са разположени в различни точки на света. Разбира се, има и рискове както при всеки един подход или инструмент – намалиха личния контакт, а това, в сферата на работата и взаимодействието с хора, е от съществено значение.

Днес HR специалистите, стига да пожелаят, могат да избират хора, да изпълняват законодателните изисквания, да обучават, да менторстват, коучват и пр. единствено стоейки пред своя компютър. Моето разбиране е, че технологиите създадоха изключително много възможности в HR областта специалистите да освободят част от времевия си ресурс в резултат на автоматизирането и технологичното опосредстване основно на административната част от тяхната работа. Днес те могат да инвестират това време в директен контракт със служителите в процеси, които изискват лично взаимодействие в много по-голяма степен – стратегическо планиране и консултиране, работа и развитие на хората, подкрепа и пр.

За какво най-често се използват новите технологии в областта на човешките ресурси?

Незаменим и базов инструмент в областта на управлението на човешките ресурси са софтуерите, позволяващи електронното администриране на служителите, техните възнаграждения и изпълнението на законовите изисквания, свързани с това. Днес обаче технологиите позволяват много повече възможности: служителите да имат персонален онлайн достъп да проверяват своя статус по отношение на възнаграждението си, представянето си, полагащия им се и оставащ отпуск и пр.

Ръководителите имат възможността да стартират и проследяват онлайн процесите по подбор, управление на представянето, развитието и обучението, без да се налага да използват хартиени носители, телефонни обаждания или имейли. Този бърз и независим достъп до информация дава възможност участниците в процесите по управление на човешките ресурси да са подготвени предварително по тези въпроси, с което да фокусират вниманието и усилията си именно върху надграждащи в тази сфера процеси и действия.

Вие самите какви нови технологии и за какви дейности използвате в работата си?

Софарма Трейдинг беше първата компания, която стартира внедряване на HeRMeS Версия 5 в България, тъй като вярваме в неоценимата полза от използването на съвременни технологични бизнес решения в областта на ЧР и комплексността, която тази система позволява. Към днешна дата ние използваме почти всички приложения и self-service решения, които системата предлага – в областта на администриране, възнаграждения, подбор, управление на представянето, обучения, бюджетиране, командировки, графици и пр.

Тъй като компанията функционира от 6 различни местоположения, при подбора на служители често провеждаме първите интервюта с кандидатите, използвайки Skype или чрез конферентни разговори. Един от основните ни инструменти за това да споделяме информация със служителите и между тях самите е нашият вътрешен сайт – Софарма Спринт.

Технологиите навлизат все по-масово в работата на HR специалистите, но все пак за какви дейности самите специалисти ще останат незаменими?

Както споменах по-рано, фокусът на HR специалистите трябва да бъде в процесите на стратегическо планиране на нуждите от човешки ресурси, съобразено с развитието на целите на компанията. Стимулирането и подпомагането на ръководителите в техния предизвикателен път на управление на хората и екипите, за които те имат отговорност, неизбежно минава през ЧР партньорството, което изисква внимание и ресурси и от страна на ЧР специалистите в компанията.

Съществена част от тяхната работа трябва да бъде и персоналното взаимодействие с хората по отношение на необходимостта от насоки за развитие, подкрепа, екипното взаимодействие и развиването на организационната култура. Незаменимо остава и разработването на методологическите принципи, политики и организация на процесите, които компанията залага в основата на управлението на хората си.

Скъпо ли е внедряването на технологии за HR дейности?

Решението за внедряване на дадено технологично приложение, дали да бъде положително винаги зависи от преценката за ползите спрямо инвестициите, които то изисква.

Обичайните фактори, които една компания е добре да вземе предвид, са ресурсите, които преди внедряване на приложението се инвестират в провеждането на процесите, и дали при имплементацията му тези ресурси ще намалеят и с колко. Гарантирането на качеството на данните и повишаване на достъпа до информация са ползи, които също трябва да бъдат оценени при вземане на решението. Дали приложението ще доведе до намаляване на нивото на риска, което компанията носи в даден процес, с колко и до колко това е критично за нея. Дали компанията има възможността да направи дадена инвестиция от ресурсна гледна точка и кой е точният момент. Трябва да се има предвид, че внедряването на технологии обичайно се извършва поетапно във времето, което е както препоръчително, така и ресурсно по-приемливо.

Решението ни за HeRMeS Версия 5 напълно отговори на предварителните ни оценки за ползите от внедряването на системата, в резултат на което компанията продължи след първия етап - внедряването на базовия пакет, с разширяване на функционалностите вече 7-ма година.

Първоначално разработеният вътрешен сайт на компанията с минимални ресурси зае своето място в живота на организацията и плановете ни за 2015 г. включват неговото обновяване и надграждане, което неизбежно е свързано и с финансови инвестиции.

Какво може да направи една компания, за да включи повече технологии в дейността си, свързана с човешките ресурси при минимални разходи?

Положителна роля би имало разработването на дългосрочна визия за софтуерното обезпечаване на процесите по управлението на хората в организацията, което да позволи договарянето на оптимални условия с партньорите, с които тази визия би се реализирала.

Важен принцип при имплементирането на нови технологии също е, че трябва да са ясни търсените резултати от имплементирането, както и да са точно разписани процесите, които бизнес приложението би покрило. В този процес трябва да се осъществява адекватна предварителна оценка на нужните ресурси и подготовка преди имплементацията на бизнес приложението, тъй като противното винаги води до обичайно непланирани допълнителни разходи в съществени размери.

За да получавате HR бюлетинa на "Кариери" с новини и тенденции в областта на човешките ресурси, влезте в сайта  или се регистрирайте.

Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2020 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване. Политика за бисквитките. Декларация за поверителност.
Общи условия за публикуване на обява ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2020 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly