С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Свилен Панков: Постоянната и устойчива промяна е основна съставка на успеха

Служителите трябва да бъдат в позиция, която ги прави максимално полезни за обществото и клиентите на компанията, казва ръководителят на отдел "Човешки ресурси" в "PwC България"
Share Tweet Share
Снимка

 

За специалното издание на "Кариери" "HR Пътеводител" попитахме няколко ръководители "Човешки ресурси"  кои според тях са актуалните и бъдещите тенденциите в управлението на хора и процеси и какви практики, мерки и програми планират да въведат техните организации, за да се подготвят за настъпващите промени на пазара на труда.

Ето и отговорите, които даде Свилен Панков, ръководител на отдел "Човешки ресурси" в "PwC България".

Преди да пристъпя към същината на въпроса за HR тенденциите и как те намират отражение в PwC, са необходими няколко уводни думи по темата в контекста на нашата организация. PwC е глобална организация, която е изключително ангажирана със световните тенденции. Тук не говорим само за тенденции в човешките ресурси или в бизнеса, а като цяло в обществото, в което живеем. Това е изразено най-кратко и ясно в нашата цел като организация - "Изграждане на доверие в обществото и решаване на важни проблеми" (Build trust in society and solve important problems). Според изследванията и постоянния мониторинг на редица показатели глобалните мегатенденции, както ги наричаме, са пет: 

- Демографска и социална промяна
- Измествания в глобалните икономически сили
- Бърза урбанизация
- Климатични изменения и недостиг на ресурси
- Технологични пробиви.    

Тези мегатенденции неимоверно се отразяват на нуждите на нашите клиенти, представят пред нас нови и все по-сложни проблеми за разрешаване. Най-важният капитал в PwC са хората. Те са носителите на знанията, уменията, съпричастността към нашите клиенти – основните "инструменти" за постигане на организационната цел, спомената по-горе. 
 
Тенденциите в областта на човешките ресурси за нас са продиктувани именно от необходимостта нашите служители да бъдат в позиция, която ги прави максимално полезни за обществото и нашите клиенти. Това прави HR процесите в PwC насочени и пряко обвързани с бизнес нуждите на компанията. Ето основните тенденции, към които сме насочили вниманието си през следващите 5 години:

1. Управление на талантите. Решаващо е да привлечем и задържим талантливите и способни хора. Те са причината нашите клиенти да предпочитат нас. Някои от инициативите, свързани с това, са:

- Близка връзка с потенциалните кандидати за работа още преди да са излезли на пазара на труда (в университети, училища). Ангажираме ги в различни проекти, често в сътрудничество със студентски организации. По този начин осъществяваме връзка и се "запознаваме" още докато учат. Това е част от доверието, което изграждаме.

- Първите месеци в организацията често са решаващи за ангажираността на служителите в дългосрочен план. С програмата, която сме разработили, се стремим да направим тези месеци наистина специални за тях. Целим да разберем какви са техните интереси и силни страни. Вярваме, че човек е най-всеотдаен, когато обича това, което прави.

- Процесът на идентифициране на "звездите" в организацията, който прилагаме, спомага за мотивацията на хората и даването на пример за всички служители.
 
2. Развитие на хората според нуждите им. 

- Важно е да знаем какви са нуждите на хората и бизнеса. Разработили сме модел от компетенции за всяко ниво в организацията, който вярваме, че всеки служител трябва да притежава. Моделът е напълно прозрачен, по този начин всеки знае какви са очакванията към него самия и колегите. - Създали сме инструменти, които могат да бъдат полезни за собствена оценка и препоръки на какво да наблегне служителят.
 
3. Продуктивност. Посочените по-горе инициативи целят нашите служители да са високо продуктивни и ангажирани с нашата цел като организация. 

- Чрез установена програма за обмен между офисите ни в цял свят съумяваме да предоставим нужните експерти и ресурси във всяка точка, където клиентите имат нужда. В същото време това много обогатява опита на служителите ни и със сигурност тяхната мотивация. - Всяка година провеждаме допитване до служителите в глобален мащаб, изследващо тяхната ангажираност и предложения за конструктивни промени. Това е един от инструментите за отворен диалог и компас за мениджмънта.
 
4. Трансформация. Вярваме, че постоянната и устойчива промяна е основна съставка в успеха. Както вече споменах, всички глобални мегатенденции също са свързани с промени. Промяната или трансформацията е основна тенденция и в HR сферата.

- Следим начина, по който хората учат, и нагаждаме стратегиите за развитие на служителите, като прилагаме 70:20:10 подход към обученията – 70% хората учат в процеса на работа, 20% от по-опитни служители и само 10% от формални обучения.

- Стараем се да използваме технологията в най-новите й форми – неизчерпаемия капацитет на мобилните устройства и приложения, виртуални обучения, вътрешнофирмена социална мрежа. 
През следващите 5 години неотлъчно ще продължаваме да следим глобалните мегатенденции и да коригираме HR инициативите и процесите така, че да спомагат максимално за успешното допринасяне на нашите служители към целта на организацията. 

Текстът е част от специалното издание на "Кариери" "HR Пътеводител" - гид за тенденциите в областта на човешките ресурси за следващите 5+ години. 
 
За да получавате бюлетините на "Кариери" с новини и тенденции в областта на човешките ресурси, мениджмънта и кариерното развитие, влезте в сайта  или се регистрирайте.

Станете част от онлайн общността на "Кариери". Включете се в нашите дискусии и анкети и през социалните мрежи: FacebookTwitterLinkedInGoogle+Pinterest.

Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2019 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване. Политика за бисквитките. Декларация за поверителност.
Общи условия за публикуване на обява ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2019 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly