С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Регистрация

Не съм почитател на бързите решения

Стефан Бумов, изпълнителен директор на "Софика груп"
Share Tweet Share
Снимка

 Фотограф: Георги Кожухаров

Стефан Бумов, изпълнителен директор на "Софика груп", е един от финалистите в "Бизнес личност на годината"

Налага ли ви се да вземате бързи решения?


В бизнеса бързите решения не са най-здравословното нещо. Да, вземал съм бързи решения, когато трябва да се потуши някакъв пожар, но по никакъв начин не прибягвам до бързи решения, когато става въпрос за стратегически важни въпроси. Не съм почитател на бързите решения освен в извънредна ситуация.

Кое е по-важно в управлението на една компания - ентусиазмът или реализмът?

И двете са важни. Човек трябва да има кауза, за която да се бори. Прагматизмът и реализмът също са важни, особено когато отговаряш за голям брой хора. Най-важното нещо за бизнеса е коректността във взаимоотношенията с клиенти, партньори и служители. Това е фундаментът, без който нищо не може да стане.

По какво си личи силният мениджър по време на криза?

Добрият мениджър в такава ситуация не взема спонтанни решения и не се движи по инерция. Когато се оптимизира, трябва да се мисли какво ще следва нататък, фирмата трябва да има стратегия, която да прекара компанията през трудностите, така че тя да излезе здрава.

Във фирмата работят предимно студенти или току-що завършили училище. Как ги задържате в компанията?

Правим сериозни инвестиции в тяхното обучение. По този начин те виждат собственото си развитие и придобиват способности, които невинаги са свързани с преките им задължения. Нашите служители имат възможности за професионално развитие и в самата компания, и в компаниите - клиенти на "Софика". Едно от важните неща в тяхното кариерно развитие е, че те виждат на практика как съвсем малко хора могат да управляват една организация с много хора. По този начин служителите ни получават добро разбиране за това как се структурира даден бизнес. Чрез "Софика груп" те се запознават и с културата на нашите мултинационални партньори.

Кое е най-трудното бизнес решение, което сте взели за "Софика груп"?

Преди две години закупихме контактния център на БТК. Тогава вътрешно с колегите бяхме на доста противоречиви мнения за това доколко сделката си струва. Аз лично смятах, че това не е важна сделка за компанията, въпреки това се наложи да приема общото мнение. След това се наложи да направя успешен проекта, който смятах за неуспешен. Това беше едно трудно и рисково решение за самата компания.

За каква "Софика-груп" мечтаете?

Водеща компания в индустрията за управление на бизнес процеси в Централна и Източна Европа с персонал поне няколко хиляди човека, доставчик на услуги за компании от високо ниво. Имаме доста амбициозна програма за тази година - търсим разширяване на географското си присъствие. Като начало стремежът ни е да се наложим като лидер на пазара на аутсорсинг услуги в Източна Европа.

Визитка

Стефан Бумов е изпълнителен директор на "Софика груп". Завършил е компютърни технологии в ТУ - София. Заемал е ръководни позиции в "HP България",  "S&T България" и RISS International SA.
"Софика груп" предлага аутсорсинг услуги и управление на бизнес процеси за IT сектора, телекомуникациите, финансите и търговията. През 2008 г. "Софика" придоби дъщерното дружество на БТК - "БТК Контакт", и по този начин разшири пазарното си присъствие. Приходи за 2009 г.: 9.393 млн. лв. Печалба за 2009 г.: 1.425 млн. лв. (преди данъци и амортизация).

Share Tweet Share
още от тази рубрика:

Реклама

Реклама

© 2003-2020 Икономедиа АД съгласно Общи условия за ползване. Политика за бисквитките. Декларация за поверителност.
Общи условия за публикуване на обява ново.
Поставянето на връзки към материали в сайтовете на Икономедиа е свободно. Уеб разработка и дизайн на Икономедиа. Сайтът използва графични елементи от famfamfam + DryIcons. Някои снимки © 2020 Associated Press и Reuters. Всички права запазени.
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов.
mobile Към мобилната версия на сайта

Бизнес: КапиталКариериБизнесРегалОдитFoton.bg

Новини: ДневникЕвропа

IT: IDG.BGComputerworldPC WorldCIONetworkworld

Развлечение: БакхусLIGHT

На английски: KQuarterly