Стажант Клиентски център по проект: Следпродажбено обслужване

Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Какво ни отличава? Нашите ценности: резултати, динамика и коректност. Със своята ангажираност, страст и мотивация нашите колеги допринасят изключително за нашия успех. С наша подкрепа ще имаш възможност да придобиеш представа за работните процеси, свързани с твоята сфера на обучение, а с работата си по разнообразни задачи ще можеш да развиеш своите първи професионални умения.

Твоите задачи:

• Приемане и обработка на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email

• Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България

• Изготвяне на компетентни отговори

   

 

Нашето предложение:

• Брутно месечно възнаграждение в размер на 1200 лв. за пълно работно време от 8 ч. дневно
• Ежемесечни ваучери за храна на стойност от 200 лв.
• Стандартно работно време, коректност на отчитането му до минута чрез електронна система и по-кратък работен ден в петък
• Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
• Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 600 лв.
• Допълнително здравно застраховане, спортна карта и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
• Индивидуални възможности за развитие чрез разнообразни допълнителни курсове и обучения
• Участие в различни фирмени инициативи и събития 

 

Твоят профил:

• Завършено висше образование или в процес на придобиване на такова

• Отлично владеене на български език - граматика, стилистика, пунктуация, като владеенето на немски/ английски език ще считаме за предимство

• Много добри компютърни умения (MS Office)

• Добри комуникативни и организационни умения

• Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)

   

 

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

 

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.

 

Твоето лице за контакт от отдел Подбор:

Кристианна Илчева 

 

 

В Kaufland България приемствеността е една от фундаменталните характеристики в изграждането на силен и мотивиран екип, затова компанията насърчава равнопоставена и приобщаваща среда, която обхваща хора от различни възраст, пол, етнос, религия, образование, способности и т.н. Спазвайки правописа и правоговора на българския език в текста се използва само мъжки род, като с това, разбира се, имаме предвид лица от всички полове.