• Маргарита ВАЧКОВА
• Кариери
• 3 дек 2004
• Архив

Най-добрите компании за работа в ЕС и САЩ

Представете си, че работите в компания, която се поглъща от друга, и сте поканен да посетите у дома директора на поглъщащата фирма. Това можеше да се случи миналата година, ако работехте във веригата за поправка на обувки Minit, която бе погълната от британската Timpson. Имате желание да заведете кучето си на работното си място? Това също е възможно, ако сте служител на call-центъра на Procter&Gamble в Нюкасъл. Ако искате компанията, в която работите, да организира летен лагер за децата ви, изберете испанския филиал на Danone. Служителите от шведската телевизия Kanal 5 пък се радват на друга изключителна услуга, предоставяна им от техния работодател - пазаруване и почистване на дома. Служителите от датския филиал на Pfizer могат да се възползват от организирано коледно пазаруване. Подобни услуги, жестове на внимание и специално отношение на ръководството към служителите стават практика във все повече европейски компании, а служителите са доволни и отреждат място на съответните фирми в класациите за най-добро работно място. С определяне на най-доброто работно място вече близо две десетилетия се занимава институтът Great Place to Work. Той изготвя ежегодна класация на стоте най-добри работни места в САЩ. От няколко години подобна класация се прави от филиалите на института в Европа, Латинска Америка и Азия (Индия и Република Корея). Във всеки район подреждането е резултат от допитване до над 100 хиляди служители (избрани произволно) от близо хиляда компании, а резултатите от него се обявяват през април. Основен критерий за оценка на привлекателността на компаниите като място за работа са отговорите, дадени от техни служители в специален въпросник, съставен от института. Въз основа на резултатите се изчислява индекс на доверието (Great Place to Work Trust Index). Този показател се определя според пет критерия - доверие, надеждност, уважение, справедливост и приятелски взаимоотношения. Той формира две трети от крайната оценка на компаниите. Другият показател - индекс на фирмената култура (Great Place to Work Culture Audit), се изчислява въз основа на въпросник, попълван от самите компании, на информация, подадена от фирмите, както и на независими публикации в пресата. В европейската и американската класации попадат по сто фирми. В европейската класация "Сто най-добри работни места в Европейския съюз" (100 Best Workplaces in the EU) те са селектирани от 14 страни в ЕС (Австрия, Дания, Белгия, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Ирландия, Италия, Холандия, Португалия, Испания, Швеция и Великобритания). Най-напред във всяка една от тези държави се изготвя местна класация на най-добрите работни места. След това експертите сравняват подбраните фирми помежду им, за да попълнят списъка на "Стоте най-добри работни места в ЕС". Според "Файненшъл таймс" най-впечатляващата промяна в тазгодишната класация е, че оценките за европейските фирми вече са съпоставими с тези на американските компании. Европейските работодатели вече дават по-големи възможности на своите служители да обръщат повече внимание на семействата си. Досега работещите в американските компании са се чувствали по-свободни да "отделят част от работното си време, когато сметнат за необходимо", но през настоящата година оценките по този показател са почти еднакви от двете страни на океана. Европа заприличва на САЩ През тази година компаниите в класацията на двата континента са съвсем различни по сфери на дейност. Сред стоте най-добри фирми за работа в Америка има 12 представителя на сектора за търговия на дребно, докато в европейската класация те са само пет. Само четири фармацевтични фирми присъстват в американския списък, докато в европейския те са 11. В американската класация (100 Best Companies to Work for in America) все още са включени само фирми с над 1000 служители. Големината обаче все още не е критерий в европейската класация, където 60% от компаниите имат персонал под 500 служители. Другата сериозна разлика е националността на компаниите. Сред стоте най-добри компании за работа в САЩ само три фирми са чуждестранни, а в европейската класация делът на представителите от други континенти е близо 20%. Компанията, абсолютен лидер в националните класации на отделните европейски страни, е американският софтуерен гигант "Майкрософт". От топ 100 в Европа 15 са британските фирми, 15 са германските, девет са ирландските и девет са датските. Само малка част от фирмите първенци се търгуват на фондовите борси. Има и малък брой организации с нестопанска цел като британската "Приятели на земята" и австрийската агенция Vorarlberger Kinderdorf, чиито 148 служители се грижат за сираците и децата в неравностойно положение. Служителите на агенцията са горди, че работят за организация, която помага на децата. При оценката на "Стоте най-добри работни места в ЕС" за 2004 г. пет организации получиха признание за доверие, надеждност, уважение, справедливост и приятелски взаимоотношения. Пет специални награди -Награда за доверие. Тя е присъдена на британската търговска компания Timpson заради високото равнище на вътрешнофирмена комуникация. Компанията издава два седмични бюлетина, голяма част от които се списват от самите служители. За ежегодното национално роудшоу например изпълнителният директор Джон Тимпсън обиколи едната половина на страната, а президентът Джеймс Тимпсън - другата. Целта бе те лично да се срещнат със служителите и да ги осведомят за новините и инициативите на компанията. -Награда за уважение. Microsoft е победителят в тази категория и е излъчен от филиалите на компанията в Австрия, Белгия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Ирландия, Италия, Холандия, Португалия, Швеция и Великобритания. Компанията е отличена заради методите си на обучение, договорите за плаващо работно време и системата за възнаграждение на персонала. Във Франция Microsoft отпуска близо 6.5% от годишната заплата на служителите за обучение, в Швеция харчи по 8471 евро годишно за същата цел, а в Германия всеки служител може да посвети на повишаване на квалификацията си минимум 20 работни дни в годината. Освен това компанията дава право на много от европейските си служители да работят от домовете си или откъдето те предпочитат. В Холандия всички служители получават лаптоп и им е осигурена високоскоростна интернет връзка от домовете, като фирмата плаща разходите на потребителя. -Награда за равнопоставеност. Тя се печели от клоновете на American Express в Обединеното кралство и в Италия заради многобройните усилия да създадат разнообразна работна сила. -Награда за създаване на чувство на гордост. Тя се присъжда на германската фирма Hexal заради специалното отношение към служителите, синтезирано в мотото на компанията "Hexal - това сме всички ние". -Награда за създаване на дружеска атмосфера. Призът е присъден на шведската телевизия Kanal 5 заради провежданите от нея многобройни партита и насърчаването на социалните контакти между служителите. Интересно е също, че компанията насърчава физическите упражнения и дори плаща посещенията на фитнес залите. В офиса на телевизията има и специална стая за медитация за онези, които желаят да се откъснат за секунди от напрежението на работното място.