Виктор Трифонов, "Мелексис": Промените са възможност за трупане на опит
Девет месеца след началото на кризата с коронавируса компаниите започват да установяват практики, с които да преодоляват ограниченията от дистанционната работа и притесненията на служителите.
Промените и предизвикателствата на работното място са различни, в зависмост от дейността на всяка компания - някои преживяват пълна трансформация, а други са леко засегнати.
"Кариери" се допита до няколко специалисти по човешки ресурси в български компании, търсейки отговори за това как работят екипите им по време на епидемията и какви тенденции в областта на човешките ресурси смятат, че се очертават в "новата реалност".
Какви умения смятате, че са нужни на служителите, за да се адаптират в “новия свят” по време на втората вълна на коронавируса, а и за в бъдеще? Ами на специалистите по човешките ресурси?
„Новият свят“ или “новото нормално“, доведе до промяна в живота и навиците на всички нас, както в служебен, така и в личен план. Независимо от сферата на работа, е важно да приемем случващото се, да се опитаме да предпазим собственото си здраве и това на хората около нас, и да се адаптираме към новата среда. Смятам, че е добре да сме умерени оптимисти, да си напомняме, че кризата рано или късно ще бъде овладяна и ще отмине. Важна е и самодисциплината, и не на последно място е добре да приемем промените като възможност за трупане на опит.
Как мотивирате персонала в условията на пандемия?
В Melexis баланса „работа-личен живот“ винаги е бил на фокус, като работодател организираме и подкрепяме различни инициативи. В условията на пандемия високото ниво на информираност, поддържане на постоянен контакт между екипите, както и повишаване на екипността и сплотения дух, са от голямо значение.
През последните месеци разработихме глобална програма, която нарекохме „Well-being @ Melexis”. Идеята за нея не беше свързана с пандемията, но реализирането й се ускори заради случващото се. Програмата включва различни локални и глобални инициативи, стъпвайки на 5 международно признати начина за благополучие, а именно: „Connect” (“Общувай“) , “Keep Learning” („Продължавай да учиш“), “Be Active” („Бъди активен“), “Give” („Давай“), “Take Notice” („Забелязвай това, което ти носи радост“). Глобалният нюзлетър е също един от начините да останем свързани и да повдигнем духа, разпространявайки кратки видеа на колеги, споделящи добри практики за работа от вкъщи, работа в среда с малки деца и друга забавна и полезна информация. Във вътрешната мрежа на компанията осъществяваме различни кампании, онлайн екипни игри и др.. Софийският вътрешен йога клуб организира онлайн йога и таебо практики, достъпни за екипите на компанията по цял свят.
Кои промени в работния процес смятате, че ще бъдат трайни и как ще ви се отразят?
Смятам, че дистанционната работа ще се запази и в бъдеще. Вярвам също, че дейности свързани с физическото и психическото здраве на служителите ще станат фокус за компаниите. Не на последно място, гъвкавото работно време според мен ще стане норма за успешните работодатели.
Според психолозите, колегите са една от най-сигурните мрежи за социално взаимодействие след семейството. Тревожи ли ви фактът, че реалната комуникация между служителите и мениджърите изчезва (поне в близкото бъдеще) и защо? Споделете идеи, с които според вас тази липса може да бъде запълнена или поне трансформирана.
Смятам, че комуникацията може да е по-трудна от преди, но е постижима в сегашната ситуация. В Melexis ежеседмичните срещи на екипите не са спирали, просто ги трансформирахме в онлайн среда. Продължават също и срещите тип “one-on-one”. За колегите от производството, които няма как да работят от домовете си, реалната комуникация не е спирала, при взети сериозни мерки за осигуряване на безопасна работна среда, включващи дистанция, носене на маски, дезинфекция на помещенията, разделяне на екипите. Предприели сме и успешно прилагаме различни инициативи, като например стимулиране на видео срещи от типа „Виртуална кафе пауза“, виртуален тийм билдинг на екипите и др..