Повечето компании нямат стратегия за хибридния модел на работа
2 от 3 компании нямат подробна стратегия за преминаването към хибриден модел на работа. Така процесът се превръща в тиктакаща бомба със закъснител
С увеличаването на процента на ваксинирани и прогнозите за овладяване на пандемията все повече компании се опитват да предвидят какво следва, за да изпреварят събитията. Изследванията показват, че 8 от 10 компании, включително големи технологични гиганти като Apple и Google, ще продължат да разчитат на хибридния модел. Но докато хибридът е популярен както сред работодателите, така и сред служителите, преходът към този стил на работа може да бъде далеч от плавен и гладък.
Възникват въпроси относно графика, за справедливостта и главоблъсканици относно най-доброто използване на физическото офис пространство. Проучване на McKinsey показва, че служителите искат да работят дистанционно повече дни в седмицата, отколкото техните работодатели биха желали. В допълнение, синдромът „тревата е по-зелена в двора на съседа“ се появява понякога, когато служителите, работещи от вкъщи, чувстват, че пропускат изживяването в офиса – включително приятелските разговори по време на обяд и възможностите за сътрудничество, докато тези в офиса чувстват, че им липсва гъвкавостта и автономията, която идва от работа от разстояние.
Как обаче могат да се преодолеят тези въпроси и как може да се ориентираме в този нов корпоративен свят? Възможно ли е мениджърите на екипи да ускорят придвижването към хибридния модел на работа безболезнено и без проблеми? Може би има, но тънкостите са доста и не е толкова просто, колкото изглежда.
Специалистите са категорични, че всичко варира значително – от компания до компания. Важно е и подходът на ръководителите – как те ще представят промяната на своите служители, как ще се справят с недоволните и негативни коментари, защото нека не се лъжем – всеки един модел на работа има както своите плюсове, така и минути.
Хибридът – важна тенденция на нашето време
Дан Шаубел, управляващ партньор в консултантската компания Workplace Intelligence, която помага на HR специалисти да се адаптират към тенденциите на пазарите и да се подготвят за бъдещето на работната среда, е категоричен - преминаването към хибриден стил на работа е една от най-важните тенденции на нашето време. Той е на мнение, че ако дадена компания въведе модела както трябва ще спести пари и ще се възползва от това да има по-доволни и продуктивни служители.
Шаубел е човекът, който бива наеман от компаниите, за да им помогне при въвеждането на всякакви промени, включително и на хибридна работа. „Няма единствен правилен начин да се премине към хибрид. Моделът може да е един, но всяка една компания си има своите спецификации, които трябва да се имат предвид. Не може просто да се копира моделът с 3 в офиса и 2 дистанционно или обратното. Важно е да се планира всичко и винаги ръководителите да си задават въпросите защо, как и кога, преди да въведат окончателно изменението“, обобщава още Дан Шаубел.
Хибридът означава различни неща за различните компании
В работен контекст има много различни версии на хибрида - един размер определено не пасва на всички. В зависимост от големината на бизнеса и дейността, въвеждането на този модел в компанията може дори да варира от екип до екип.
Някои работодатели позволяват на хората си да работят когато и където пожелаят. Други (като Apple) изискват определен брой дни в офиса всяка седмица. Междувременно някои компании заявиха, че ще се основават на личното предпочитание на всеки един – т.е. всеки мениджър на екип ще има индивидуален разговор, в който да се обсъди моделът на работа на конкретния работещ. Amazon например наскоро потвърди, че ще остави решенията за връщане на работа на своите отделни ръководители на екипи.
Според изследване на WeWork 79% от ръководителите възнамеряват да позволят на служителите си да разделят времето си между офиса и вкъщи, ако работата им позволява това. И има отлична причина за това: въведен правилно, хибридният модел обединява най-доброто от дистанционното и личното изживяване, като същевременно увеличава щастието на служителите. Това от своя страна води до по-високо задържане и производителност.
Хибридът може също да спести на всяка компания цяло състояние от разходи за недвижими имоти, позволява на организацията да е гъвкава при извънредни ситуации и в същото време с това да привлича таланти. Неправилното въвеждане на модела може да бъде бомба със закъснител. Всъщност в момента данните сочат, че 2 от 3 компании нямат подробна стратегия за преминаването към хибриден модел.
Създаване на добро хибридно пространство
Covid предостави на всички грандиозен експеримент в дистанционната работа и повечето компании откриха, че тази настройка действа много по-добре, отколкото са си представяли. В същото време тези, които действат по развитието на методологията са с крачка напред пред останалите, защото са на мнение, че именно това е бъдещето.
Важно е във всяка компания, която реши да въведе т.нар. хибриден модел, да се постави ръководител на цялата операция – опитен мениджър, който познава добре дейността на всеки отдел и има нужния потенциал да направи план – стъпка по стъпка как да се случи промяната. Защото въпросите са десетки – кой модел е съобразен с конкретната сфера, кои хора кога трябва да идват в офиса и кога е по-ефективно да работят, кога (и дали) ще има събирания на целите екипи и т.н. Най-добре би било преди окончателната промяна да се случи, да има и допитване до служителите, които да бъдат информирани предварително. И най-важната стъпка – координирането на целия процес.
Не на последно място, ръководителите трябва да се захванат с изграждането на правилната технологична екосистема, която да работи за хората и за бизнеса. Вече има фирми, които предлагат изграждането на специални софтуери, които да включват в себе си необходимите функции за комуникация и работата в специфичната сфера.
И нека не се заблуждаваме – както във всяка по-трудна и дългосрочна задача, няма как и при преминаването към хибриден стил на работа да има грешки и пропуски, важно е обаче те да не пречат на нормалното функциониране на компанията и да бъдат бързо отстранявани.
Няма съмнение, че модерното хибридно работно място изисква нови умения. Всеки лидер ще трябва да се научи как да управлява, докато усъвършенства дистанционните и лични стратегии за укрепване на връзката, сътрудничеството и ангажираността. И след като мине първоначалният етап, ще трябва да последва по-детайлно обучение и развитие на членовете на екипа. Разбира се, няма как приемането на този модел да не преминава и през наемането и въвеждането на нови кадри. Все пак развитието и израстването винаги се случват бавно, но когато резултатът е успешен е най-сладко