Моята Кариера: Управление на финансов риск
|
Eдна застрахователна компания е изпълнена с доста разнообразни роли, които изискват различни таланти, за да може компанията да функционира добре. Типичният работен ден за застрахователен агент няма да бъде същият като този за един актюер, отговорник по обработването на застрахователни претенции или пък юрисконсулт. Това, което е общото помежду им, обаче е, че всички се стремят да работят в унисон и с една цел - да обслужват все по-добре клиентите и да им помагат да внесат повече предвидимост и сигурност в своя живот. |
|
Иван Ганчев завършва "Бизнес администрация" и "Финанси" в чужбина в разгара на финансовата криза и решава да се върне в България, докато нещата се стабилизират. Получава предложение за работа от ДЗИ и 13 години по-късно все още работи там. Причината, обратно на очакванията, обяснява той, са перспективите за развитие в бранша.
|
Моята професия
Традиционното разбиране за обхвата на моята роля е ограничено основно върху отвореността за съблюдаване на финансовото и ликвидното състояние на компанията, подсигуряване качеството и сигурността на счетоводните процеси и финансови отчети, израждането и спазването на бюджетната рамка и капиталовата обезпеченост на дружеството. Днес това разбиране се приема за архаично - и с право. В ролята ми на изпълнителен директор "Финанси и риск" се очаква да имам поглед върху голямата картина - да участвам активно в оформянето на цялостната стратегия и посока на компанията, с компромисите и рисковете, които се налага да поемем; да катализирам и култивирам системен подход за активно управление в цялата компания; да съм в крак с пазарните тенденциите и да оценявам какви са произтичащите от тях възможности и рискове.
Всичко това изисква много неща, но преди всичко само едно - да познавам компанията си и индустрията, в която оперира, от А до Я.
Перспективите
Всичко е въпрос на личен вкус, но определено намирам застрахователния бизнес за доста интересен и развиващ се. За съжаление индустрията изпитва затруднения при набирането на нови кадри. Това отчасти се дължи на демографския фактор и образователната ни система, но, от друга страна, е и чисто маркетингов проблем - тя е възприемана като суха, лишена от иновации и твърде мудна спрямо днешната динамика. В моите очи това определено не е така. Подобно на много други индустрии, вълната на дигитализация, предизвикана от променящите се очаквания на клиентите за това как искат да взаимодействат със своите доставчици на услуги, ни кара да развиваме нови и нови продукти за хората. Дневният ред на модерната застрахователна компанията е обсипан с много сложни и интересни проекти - от дигитализация на процесите по сключване на застрахователни договори до създаване на поведенчески модели, базирани върху големи набори от данни, и въвеждането на приложение с изкуствен интелект, улесняващо клиентите ни в процеса на завеждане на щета. От друга страна, високият брой на служители с дългогодишен стаж в индустрията представлява уникална възможност новопостъпилите по-млади "застрахователи" да обогатят своите познания и интереси. Получава се интересна симбиоза между дългогодишен опит и идеи от новото поколение.
Тези тенденции са ясен показател, че застраховането предоставя широк набор от възможности за професионално развитие за всеки, които има желание и интерес да покаже своите идеи и способности.
Моето образование
Имах късмета да получа своето образование в чужбина, при това в две различни образователни системи на два различни континента. Завършил съм бакалавърска степен по "Бизнес администрация" от университет "Брок" (Канада), последвана от магистратура по "Финансова икономика" от Католически университет "Льовен" (Белгия). Трудно бих могъл да кажа защо избрах точно тази специалност - може би защото това беше модерно и практично по това време. В крайна сметка обаче изборът ми се оказа правилен - харесваше ми и ми се удаваше. В хода на професионалното си израстване придобих и следдипломна квалификация по програма Inter-AlphaBanking Programme от INSEAD.
Нужните умения и опит
Транслиране, делегиране и приоритизация на оперативни задачи, свързани с изпълнението на стратегическите цели на компанията. Проследяване на изпълнението им и предоставяне на насоки и предложения за подобрения. Преглед на финансовите резултати, изпълнението на бюджетната рамка и качеството на контролната среда в организацията.
Определено има сфери, за които се изисква или поне се предпочита даденият кандидат да притежава конкретна академична акредитация, но според мен това не важи за застрахователния бизнес и финансовата индустрия като цяло. От известно време насам основно се акцентира върху наличието на академично образование в STEM, както и фокус върху отношението, а не върху уменията. Аз лично по-скоро бих се съгласил с второто - отношението е от ключово значение.
Моят път дотук
Пътят ми дотук е низ от фактори и събития - кои зависещи, кои независещи от мен. Завърших образованието си в "перфектен" момент - във вихъра на финансовата криза от 2008 г. След кратък опит да си намеря работа във финансови и нефинансови компании в Англия и Белгия прецених, че може би е по-добре да се прибера обратно в България, за да натрупам опит в международна компания, докато пазарите и икономическата ситуация се подобрят. Така след сравнително кратко търсене попаднах на възможността да кандидатствам за позицията мениджър "Банково застраховане" в ДЗИ. И макар без предходен професионален опит и академични познания в застраховането, получих кредит на доверие - предполагам отчасти благодарение на дипломата ми в академична институция, която бе добре позната на новите собственици на компанията. Позицията беше интересна и предизвикателна - беше нова дейност за дружеството, изискваше се координация между много различни участници в организацията и извън нея и даваше възможност за достъп и обмен на добри практики с останалите компании в "KBC Груп".
След около 3 години реших, че е назрял моментът за нова позиция, която ми дава възможност да вникна в по-силно фокусирана върху застрахователната. В кратък период след като поех позицията на мениджър "Контролинг", се случиха организационни промени, които разкриха огромната възможност да спечеля конкурс за позицията директор на дирекция "Финанси". Малко след това висшият мениджмънт взе решение, което беше ключово за моето професионално и кариерно израстване - избраха ме за постоянен участник в управителния съвет на дружеството. Макар и без право на вот, това беше уникална възможност да добия цялостен поглед върху процесите и динамиките в организацията, от изграждането на стратегически цели и планове до тяхното реализиране и оценяване от чисто оперативен аспект. И не на последно място, един от основните фактори за моето израстване беше големият брой професионалисти, с които работих и все още продължавам да работя.
Колкото до нещата, които зависят от мен - те бяха и все още са: да бачкам здраво, да имам критично мислене и мнение и да положа всички усилия да уловя възможностите, които се разкриват пред мен. Късметът те спохожда само ако си положил старание.
Моите предизвикателства
Компромисите, които трябва да направим, за да можем да постигнем стратегическите цели и приоритети за компанията, както и да поддържам високо ниво на мотивация и допустимо ниво на стрес сред служителите.
Моето удовлетворение
Да видя колегите си усмихнати и амбицирани. Да чуя от непознат препоръка за продуктите и услугите, които предлагаме.
Заплащането
Не бих могъл да кажа конкретна стойност, защото тя зависи от естеството на конкретната позиция. Освен това имаме задължение да спазваме и конфиденциалност.
Моите планове за развитие
Да бъдеш част от най-голямата финансова група в България и сред водещите в Европа дава много възможности за професионално развитие както в България, така и в чужбина. Една от основните политики на компанията по отношение развитието на служителите е прилагането на ротацията по отношение на главните отговорни роли на мениджърските позиции. Предполагам, че следващото ми предизвикателство би било с отговорности, различни от сегашните - нещо, което самият аз бих искал. Преди да се случи това обаче, трябва да свърша много работа и на много добро ниво.
Моите източници на информация
Изключително разнообразни - видеоканали в YouTube и подкастове, сайтове на чуждестранни застрахователни компании, издания от застрахователни асоциации, онлайн общности и списания на икономическа, социална и политическа тематика.
Какво влияние оказа коронавирусът върху работата ви?
Коронавирусът промени и много, и малко. Естеството на работа в своята същност си остава непроменено, но пандемията определено ускори процеса на дигитализацията на предлаганите от нас процеси и продукти и подсигуряването на много по-гъвкав подход на работа извън офиса.
Търсени умения за професията
|
"Управление на финансов риск" е статия от специалното издание "Моята Кариера" - печатно и онлайн, септември 2022 г.