Мартин Петров: LinkedIn еволюира от онлайн визитка в 24/7 събитие
Последните две години промениха начините за достигане до кандидати за работа. За периода на пандемия LinkedIn се е разрастнала от 660 млн. до 830 млн. потребители. Професионалната социална мрежа започна като онлайн бизнес визитка, а оглави класацията на Business Insider като инструмент с най-високо доверие за B2B партньорства, смята Мартин Петров, професионалист в областта на човешкия потенциал.
"Във времето фокусът бавно премина към създаване на взаимоотношения с други бизнес хора, тъй като основните потребители на LinkedIn винаги са били бизнес хора", коментира Мартин Петров.
Г-н Петров, как се променя LinkedIn?
В началото LinkedIn служеше като онлайн CV, което да поддържаш за всеки, който търси хора с подобен профил и евентуално да те покани на интервю.
Реално потребителят имаше една прекрасна онлайн визитка, която да послужи за намиране на работа и за контакт с потенциални работодатели. Това беше основният фокус на платформата преди близо 10 години. Фокусът, обаче, бавно премина към създаване на взаимоотношения с други бизнес хора, тъй като основната аудитория, основните потребители на LinkedIn винаги са били бизнес хора.
Как се отрази пандемията върху дигитализацията?
Бизнесите, които се дигитализират, увеличават дейността си с близо 27%, показа доклад на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие от тази година. Бизнесите, които не влизат в дигиталната трансформация, отчитат или намаляване на продажбите, или банкрут.
В следствие на пандемията стана норма бизнесът да се случва онлайн, което допринесе за развитието и разрастването на LinkedIn. Това провокира нови функционалности, като аудио стаите например.
LinkedIn се възприема като най-сигурната и най-ефективна социална платформа за B2B продажби и създаване на устойчиви бизнес партньорства.
С какво LinkedIn се отличава от другите популярни социални мрежи?
Сред основните му предимства е ограничението за фалшиви профили, каквито съществуват масово във Facebook, например. Мрежата функционира като общност от бизнес лидери и собственици на бизнеси. Това е горе-долу от времето, когато Microsoft я купи от техния създател и започна да акцентира именно върху тази сила. Мрежата не само, че не изчезва подобно на Skype, но и става все по-успешна.
Другото привлекателно нещо е, че много лесно можеш да станеш инфлуенсър. Една публикация във Facebook има живот около 24 часа, след това никой не я вижда и не взаимодейства с нея. В Instagram трае по-малко, а в Twitter може би малко повече, но трябва да имаш много последователи. Докато алгоритъмът на LinkedIn помага публикациите да живеят много дълъг живот. Има публикации, които все още се виждат от хората след месец дори повече. Това означава, че достига до много повече хора за много по-дълъг период.
LinkedIn е противник на автоматизацията - визирам софтуер, който сам изпраща покани за контакти, съобщения и обяви. Какво се случва обикновено? Агенциите започват с големи обещания, хората лесно се навиват, плащат между 2000 и 3000 лв. за тази услуга на месец, като резултатите са блокиран профил за няколко седмици.
За какви тенденции се готвите в дигиталния маркетинг?
За да продават услугите и продуктите си, много бизнес играчи отиват на конференции и събития. Това, което очаквам да се случи, е да се превърне в хибриден модел, в който бизнесите наблягат на дигитални продажби. И в този контекст - на LinkedIn не трябва да се гледа като на социална мрежа, а като на нетуъркинг събитие, което се случва 24/7/365 дни в годината.