Как да покажете емоционална интелигентност, дори когато не ви е силна страна
В последните години емоционалната интелигентност се смята за ключ към личния и професионален успех.
Противно на общоприетото схващане, емоционалната интелигентност няма по-голямо значение от коефициента на интелигентност (IQ), който е най-известният измерител на потенциала за учене и все още, според някои теории на индивидуалните различия на работното място - е по-силен предиктор за представянето на работното място от емоционалната интелигентност в широк кръг от професии.
Въпреки това EИ винаги е полезно допълнение към IQ, особено при работа с хора.
С динамичния напредък на изкуствения интелект, като ChatGPT, уникалната стойност на личността вероятно ще се цени високо при успешното решаване на проблеми, свързани с хора - повече, отколкото решаването на логически или познавателни проблеми, с които изкуственият интелект се справя по-добре от човешкия, пише в анализ Fastcompany.com.
Ето и пет научно обосновани стратегии, които ще ви помогнат да повишите своята емоционална интелигентност.
Учете се да имитирате
Тъй като най-важно е колко емоционално интелигентни ви мислят другите (а не какво мислите за себе си), трябва да се научите да изглеждате приятни, симпатични и емоционално балансирани. Някои хора са спокойни и хладнокръвни, така че няма да са необходими много усилия. Но останалите, които са огромното мнозинство, трябва да положат усилия да бъдат не просто себе си, а най-добрата възможна версия на себе си.
Това означава да прикривате негативните си чувства и емоции, да не издавате агресивни или неприятни усещания и да поддържате професионален имидж, който изглежда истински и правдоподобен. Голяма част от това, което днес наричаме емоционална интелигентност, е... емоционален труд. Става дума за това да изглеждате автентични, когато не сте, и да се уверите, че автентичната ви същност е адекватно цензурирана.
Контролирайте промените в настроението си
Едно от най-важните неща, които трябва да контролирате, са промените в настроението. Всъщност основна поведенческа характеристика на хората с висока емоционална интелигентност (и ниски нива на невротизъм) е, че те успяват да контролират емоционалните си реакции. Изглеждат невъзмутими при наличието на предизвикателни или стресови събития, дори когато вътрешно може да са притеснени или разтревожени. Емоционалната стабилност е неписана много желана личностна характеристика от всеки работодател.
По същия начин хората с висока ЕИ не се увличат от положителни или вълнуващи събития. Техен запазен стил е да бъдат уравновесени, балансирани и предсказуемо спокойни за другите. Това им дава предимство, когато става въпрос за управление на хора, тъй като повечето хора оценяват наличието на стабилен и предсказуем шеф (дори ако това означава да имат скучен шеф), в сравнение с някой, който е проводник на несигурност, хаос и стрес.
Избягване на спорове
Както показват редица проучвания, универсален стълб на емоционалната интелигентност е да бъдеш полезен за общуване, което е точно обратното на това да бъдеш труден за разговори или да спориш. По думите на Оскар Уайлд: "Едни предизвикват щастие, където и да отидат, други - когато и да отидат" (а първите обикновено имат по-висока емоционална интелигентност от вторите).
Разбира се, невинаги е лесно да се избягват споровете, особено когато се работи с трудни (и с ниска емоционална или всякаква интелигентност) хора.
Ако смятате, че това ще намали автентичността ви, не забравяйте, че тези, които искрено изразяват несъгласието и превъзходството си с другите, обикновено се възприемат като неприятни, а не като емоционално интелигентни.
Не бъдете егоцентрични
За да бъдете възприемани като емоционално интелигентни, трябва да демонстрирате емпатия, че сте в състояние да се настроите към мислите и чувствата на другите хора. Това може да се случи, само ако спрете да се фокусирате върху себе си.
Фокусирането върху другите е и най-добрият начин да повишите самосъзнанието си. Може да звучи нелогично, но добрият начин да разберете по-добре себе си, е да разберете какво мислят другите хора за вас.
С други думи, самоосъзнаването е свързано с осъзнаването на другите и изисква да прекарвате по-малко време в мислене за себе си и повече време в мислене за другите.
Повишаване на уменията ви за влияние
Вероятно най-трудното нещо, което емоционално интелигентните хора правят, е да влияят върху поведението и чувствата на другите, дори без да го осъзнават. В действителност най-лесното нещо, което може да се научи, е да се помага на хората да правят това, което са искали да направят на първо място. Това ще ви превърне в техен психологически съюзник и ще влияете там, където никой изкуствен интелект не може да се справи: действително да ви пука за хората.
Важно е да се отбележи, че повишаването на уменията ви за оказване на влияние се нуждае от много практика.
Въпреки че е важно да използвате репутацията си на емоционално интелигентни хора, има много други фактори, различни от ЕИ, които допринасят за високото ниво на изпълнение на работата и успеха в кариерата.
Корелацията между ЕИ и представянето или успеха рядко надхвърля 0.3, което означава само 9% припокриване между тях (тоест 91% от представянето и кариерния успех не зависят от вашата емоционална интелигентност).
Всъщност много хора с изключителни постижения и талантливи личности в сферата на изкуството и предприемачеството не са известни с това, че са емоционално стабилни или емпатични. Илън Мъск, Нина Симон, Кание Уест и Джей Кей Роулинг са само някои от примерите.