Детайлният анализ е безкрайно важен, Мария Стоева, директор на Assert International за България
Assert International обяви официалното откриване на свой клон в България.
Директор на българския офис е Мария Стоева, която е и директор "Продажби и бизнес развитие" в "Manpower България". След три години партньорство с Manpower по реализирането на решения, зрелостта на пазара е дал тласък за отварянето на местен офис, коментираха от консултантската компания.
“Видяхме ясно, че проучванията носят със себе си нужда от доверен партньор и при случването на изводите от тях – и така по естествен път поставихме началото и на другите две бизнес направления в Assert – „Оценка на хора“ и „Обучение и развитие“, коментира Мария Стоева.
Консултантската компания Assert International предлага цялостни HR решения за бизнеса. На фокус в дейността ѝ са анализът, оценката и развитието на хора, екипи и организации.
Тенденциите при избор на методологии и решения за развитие на хора и организации се предопределят от факта, че компаниите вече знаят, че да правят едни и същи обучения всяка година с PowerPoint презентация е кратък път към загуба на време, пари и пропуснати възможности. А хората, уви, нито са толкова много, нито напълно подготвени, коментира още за "Кариери" Мария Стоева. Тя допълни, че като консултанти отбелязват 90%-а квота на връщащи се клиенти, което потвърждава необходимостта от откриването на собствен клон на Assert International в България.
Мария Стоева, директор на българския офис на Assert International и директор "Продажби и бизнес развитие" в "Manpower България":
При оценката и препоръките е безкрайно важно да анализираме в детайл
Кои услуги и решения от портфолиото на Assert International все още организациите в България не разпознават като полезни?
Осъзнатостта на много компании и на хората, отговарящи за хора, в България е на високо ниво и често се радваме на лесно разбиране и приемане на практиките ни от страна на организациите тук. Това, разбира се, най-често важи за по-прогресивните компании или онези, в които културата на непрестанно учене и подобрение е стабилно залегнала у екипа.
HR практиците и лидерите на бизнеси от вече няколко години се убеждават, че формулата „няма незаменими, няма незабравими“ не работи добре в държава в нашата демографска динамика. Намирането на нови хора за попълването на екипи отдавна е предизвикателство, а внедряването им в работата струва много усилия, време и ресурси.
Съответно, фокусът върху дългосрочното задържане, качественото ангажиране и развитие на техните екипи е абсолютен приоритет. Все повече компании осъзнават как да трансформират начина си на работа, така че да се справят с тази задача и да работят с отдадени, подготвени и ефективни хора. Или с други думи – да спрат да работят „на парче“ върху подобрението на изолирани теми и да заместят това с холистичен подход, при който търсим зародиша на даден проблем и намираме устойчиво и най-разумно решение заедно.
Какви са тенденциите при избора на методологии за анализ, оценка и предоставяне на препоръки за развитие на хора, екипи и организации?
Голямата свобода всеки, който пожелае, да нарече себе си в LinkedIn коуч, треньор, обучител и прочее, всъщност изигра лоша шега на местния пазар. Хора без необходимата подготовка, формално и неформално образование, сертифициране или опит, освен че могат да бъдат неефективни за работата на дадена организация (същевременно скъпи), често имат и негативен ефект. Представете си например аз да лекувам деца, само защото медицината ми е интересна и чета много по темата – лоша идея, нали?
И за да продължа примера с медицината – нещо, което може би се случва в ежедневието на немалко хора – самоизписвам си лекарства, давам немалка сума пари в аптеката, оправям се за кратко. След две седмици болестта ми се връща и отново няколкостотин лева в аптеката, и цикълът се повтаря – очевидно неефективен път за справяне с болежката. Затова всъщност по-добрият вариант е да си направя необходимите изследвания, да съм сигурна какво точно не е здраво в мен, да се консултирам с добър диагностик и едва тогава да отида до аптеката, ако това изобщо е необходимо. Резултатът е трайно решение, при което здравето ми ще бъде по-добро за дълъг период от време, и накрая – за по-малко пари.
Същото е и с анализа, оценката и препоръките към работодатели – безкрайно важно е да анализираме в детайл какво действително е предизвикателство в дадената компания, къде наистина са пробойните и къде е неоткритият, неизползван потенциал, а едва след това да направим плана за развитие на съответната компания, звено, човек.
Тук функцията ни е на добрия диагностик, а инструментите за оценка и проучвания, с които работим – качествените изследвания. И от там нататък всичко, което остава, е да предпишем правилното лечение – в нашия случай то е изпълнено от съмишлениците ни във и извън Assert International – коучове, сертифицирани от ICF, ментори и обучители с безспорен опит, специалисти, зад които заставаме с името си – и знаем, че могат да лекуват наистина.
Такива са тенденциите при избор на методологии и решения за развитие на хора и организации. Компаниите вече знаят, че да правят едни и същи обучения всяка година с човек пред PowerPoint презентация на тема „5 трика за“ е кратък път към загуба на време, пари и пропуснати възможности – да развием хората си наистина. А хората, уви, нито са толкова много, нито напълно подготвени, че която и да е организация да може да си позволи само да използва техните текущи знания и умения, като всичко, което предлага срещу тях, е заплата.
Каква обратна връзка получавате относно ефективността на предлаганите от Assert International HR решения за организации и екипи?
Удовлетворени сме да видим успехите на организациите, които вече ни се довериха по време на близо тригодишното ни партньорство с "Manpower България". Клиентската лоялност е един от най-важните ни вътрешни измерители – т.е. обръща ли се отново към нас компания, по чиито проект вече сме работили.
С гордост мога да споделя, че към момента на откриването на клона на Assert International в България, че се радваме на 90% на отново връщащи се клиенти, което подчерта необходимостта допълнително да разгърнем дейността си със собствен клон тук.
А причината, е че една дума е в центъра на трите бизнес линии на Assert International (Research and Business Intelligence; Business psychology and assessment; Learning & People development) и тя е качество. Това е и нашето верую, с което влизаме на българския пазар.