Гамзе Ташчи, tbi tech: "Идеята да развиваме продукти за различни култури и пазари много ме мотивира"
През октомври т.г. tbi bank откри собствен технологичен хъб в Турция. Към момента екипът е съставен от 17 професионалисти с богат опит в области като анализ на данни, инженерство, софтуерна разработка и др. С нарастването на проектите, по които работят технологичните експерти за развитие на дигиталните продукти на tbi bank, нараства и нуждата от привличане и приобщаване на нови таланти в хъба. За да бъде изпълнена стратегията за интернализация и ръководене на процеса по приобщаване и адаптиране на вътрешните екипи към новите технологични стандарти и подходи, банката разчита на Гамзе Ташчи - мениджър “Развитие” в tbi tech.
Гамзе има над 10 години опит в управлението на продукти и дигиталната трансформация в банковия и финтех секторите. Преди присъединяването ѝ в екипа на tbi, тя е била мениджър на продукт в Zip Türkiye, където е ръководила разработката на мобилно приложение за BNPL пазара. Тя също така е заемала сходни позиции в различни финансови институции, съсредоточени върху дигитални решения, онбординг на клиенти и иновации в мобилното банкиране, включително продукти, задвижвани от изкуствен интелект и машинно обучение.
Гамзе притежава бакалавърска степен по “Математика” от Близкоизточния технически университет и магистърска степен по “Брандинг” от Университета Сабанджи.
Вижте нейната история:
Как започна пътешествието ти във финтех и банковия сектор, и какво те привлече към позицията в tbi tech?
Имах възможността да заемам различни роли в управлението на продукти в компании като Garanti BBVA, Zip Türkiye и водещи банки, където фокусът ми беше върху дигиталната трансформация и подобряването на клиентското преживяване чрез технологии. Технологичният хъб на tbi bank ме привлече с иновативния си подход и шанса да участвам в разработката на дигитални продукти от родината ми Турция за други пазари в Югоизточна Европа. Фактът, че tbi е първата банка в България, която смело лансира мобилно приложение без такси за основни операции, ме кара да се чувствам уверена, че участието ми в развитието на технологичния ѝ път ще допринесе за още по-добро изживяване на клиентите. Решението ми да стана част от екипа на tbi tech беше естествена следваща стъпка за мен – да съчетая технологиите и финансите в динамична среда, където мога да участвам активно във въвеждането на иновации, които наистина променят начина, по който хората взаимодействат с банковите услуги.
Какво откри в екипа на tbi tech, което прави работата ти толкова вдъхновяваща?
Вдъхновяват ме духът на сътрудничество в екипа. Разнообразието – било то в експертизата, културата или националностите – ни помага да виждаме проблемите от различни ъгли и да създаваме решения, които отговарят на нуждите на различни типове клиенти. Работата в такава динамична среда е изключително мотивираща и знам, че най-доброто за екипа и клиентите на tbi bank предстои. 😊
А как това културно разнообразие влияе на твоя подход към управлението на продукти и дигиталната трансформация в tbi tech?
Опитът ми ме научи колко е важно продуктите да се съобразяват с нуждите на клиентите и да сме гъвкави в динамичния пазар. В tbi tech се стремя да изградя среда, в която екипът да работи ефективно и да отговаря на нови предизвикателства с адаптивност. Колкото по-разнообразен е екипът по отношение на култура и експертиза, толкова по-ефективна е въпросната адаптация. Една от основните ми цели е, докато водя дигиталната трансформация, да разбирам нуждите на клиентите в дълбочина и да създаваме продукти, които напълно ги удовлетворяват.
А какво те привлече в мисията и ценностите на tbi bank?
За първи път виждам възможност извън Турция да създадем нещо наистина значимо, като използвам натрупания си опит. Вярвам, че това е в пълно съответствие с визията на tbi. Идеята да развиваме продукти за различни култури и пазари много ме мотивира.
По твои впечатления, какво отличава tbi bank от останалите финансови институции?
Банката наистина поставя клиента в центъра и се стреми да направи банкирането по-лесно и удобно. Това не са само шаблонни думи, виждам го всеки ден в работата си колегите от трите пазара. Не става дума просто за внедряване на най-новите технологии, а за използването им, за да създадем интуитивни и безпроблемни дигитални преживявания за клиентите. Този фокус върху клиентите, съчетан с култура на иновации, помага на tbi bank да се открои на конкурентния пазар.