„Еврика” моментите идват, когато Excel зареди голям масив от данни и картината започне да се подрежда”, Деница Велкова, tbi bank
Вижте как описва работата си в банката:
Какво те привлече към света на бизнес анализа и какви качества според теб бяха ключови, за да преминеш успешно през различни роли до ръководител "Анализ и оценка на бизнес представянето" в tbi bank?
Ролята, която заемам, изисква не само силни аналитични умения, но и способност за стратегическо мислене, както и разбиране на сложните взаимовръзки между различните процеси в банката. Според мен, това, което ми помогна в различните етапи от кариерата ми, беше стремежът да разбера бизнеса в дълбочина и да виждам голямата картина. Аналитичният ми подход и любопитството ми към бизнеса бяха основна причина да премина от чисто финансова функция към работата за една от основните бизнес линии на банката. Способността ми да структурирам и интерпретирам данни, които да допринасят за напредъка на бизнеса беше ключова за развитието ми и за това да стигна до тук.
Какво най-много ти харесва в работата с данни? Има ли момент “Еврика!”, който те вдъхновява и ти носи радост в ежедневието?
Най-удовлетворена съм, когато анализите ми водят до конкретни действия и резултати. Радвам се, че благодарение на тях можем да вземаме по-добри и ефективни решения, които наистина подпомагат растежа на бизнеса. А що се отнася до “Еврика” моментите – обикновено идват, когато след известно чакане Excel зареди голям масив от данни и картината започне да се подрежда!
Според теб, как новите технологии като изкуствения интелект (AI) променят работата в областта на бизнес анализа и оценката? Виждаш ли конкретни начини, по които AI може да улесни работата ти и експериментираш ли вече с такива?
AI наистина може да улесни нашата работа, особено в прогнозирането и автоматизацията на повтарящи се задачи, оставяйки ни време да се съсредоточим върху стратегическите аспекти. Вече експериментираме с AI за по-добро разбиране на клиентските нужди и създаването на целеви кампании.
Вече над пет години си част от екипа на tbi. Опиши атмосферата в компанията, взаимоотношенията между хората в екипите и различните отдели. Накратко - защо избираш tbi за твоето работно място? 😊
Средата в tbi e динамична и стимулираща - среда, в която просто не можеш да скучаеш.
Сътрудничеството между отделите е важна част от работния процес и се случва лесно и приятно. Вярвам, че именно това прави tbi уникално работно място – тук идеите се споделят открито и всеки е готов да помогне. Харесва ми, че мога да изразя мнение, което се чува и цени. Чувството да бъдеш част от организация, която не се страхува да експериментира с нови идеи и приветства промените, е изключително ценно.
Какви интереси или хобита в свободното ти време ти помагат да се презаредиш? Има ли нещо в личния ти живот, което ти дава важни уроци и за работата? А обратното?
В свободното си време обичам да тренирам или да се разхождам в планината, което ми помага да се презаредя и да “изключа” за малко. Но и често именно в тези моменти се раждат нови идеи, които после с радост прилагам в работата си.
Как си представяш бъдещето на бизнес анализа в банковия сектор?
С развитието на изкуствения интелект и machine learning бизнес анализът ще се превърне в още по-стратегическа функция. Данните ще заемат централна роля при вземането на решения и ще позволят на банките да предлагат все по-индивидуализирани и адаптивни решения за клиентите си.