Експерти: Увеличението на заплатите не е достатъчно, за да се привлекат и задържат таланти
Подборът и назначаването на кадри вероятно никога не са били толкова трудни за работодателите по света. След като противоепидемичните мерки малко по малко започнаха да падат, а достъпът до ваксини стана безпроблемен, много компании се сблъскаха с недостиг на работна сила. Сега служителите, които са загубили работата си заради пандемията, станаха желани. Конкуренцията за набиране на нови кадри и запазване на съществуващите е ожесточена. Тенденцията се усеща най-вече в индустриите като търговията на дребно и хотелиерството и ресторантьорството, които вече се радват на клиенти, но не и на служители.
Не само най-засегнати сектори обаче се борят с проблема. В България всеки втори работодател, без значение сектора и региона, в който оперира, намира решение в увеличаването на заплатите с до 20% на всички служители, без значение от позицията, която заемат. Това показват данните от проучване на ManpоwеrGroup до 513 работодателит, проведено през юли. Но дали тази мярка може да помогне в дългосрочен план?
По света компании като McDonald’s, Chipotle и Walgreens Boots Alliance са само няколко примера за работодатели, които са увеличили заплатите на служителите си. Други, като Papa John’s, вече предлагат бонуси за препоръка и “бонуси за благодарност” на съществуващите служители.
Само увеличението на заплащането обаче няма да е достатъчно, за да могат фирмите да се състезават успешно в тази предизвикателна среда, според група висши мениджъри по човешки ресурси, които говориха по време на онлайн събитието в LinkedIn CNBC Workforce Executive Council. CNBC сподели практиките на професионалистите, взели участие в събитието:
Увеличаване на заплатите и кариерните амбиции
Диджей Касто е изпълнителен вицепрезидент и директор “Човешки ресурси” в Synchrony, компания за потребителски финансови услуги. По време на събитието той споделя, че компанията е увеличила заплатите на служителите от начално ниво до 20 долара на час, но и също иска да „разкаже историята, че сме тук, за да подкрепим вашите амбиции за кариера“.
“Искахме да предложим работни позиции, които да се съобразяват със семейните нужди на служителите, но и също такива, които да им позволяват да постигнат кариерните им цели. Заплатата е важна, но също така и способността на хората да постигнат кариерните си амбиции.”, казва Касто.
Екосистемата, която компанията се стреми да утвърди, изисква преосмисляне на обучителните й програми. Вместо да предлага 4-годишни обучителни програми за получаване на сертификат, служители вече ще могат да избират измежду различни обучителни курсове, предлагащи определени набори от умения, които завършват за няколко месеца.
Подготовка за следващата работа, дори и в друга компания
Тъй като все повече работодатели увеличават разходите си за обучения на служителите, изпълнителният директор “Човешки ресурси” в RealTruck Таня Харис казва, че компаниите трябва да приемат, че може да подготвят служителите си и за работа някъде другаде.
Като малка компания се справяме много добре с личностното развитие. Също така разбираме, че хората усвояват умения при нас и отиват да ги прилагат в друга компания. Използваме това разбиране като маркетингов инструмент, защото не само, че плащаме конкурентно, но и предлагаме набор от умения, които могат да се вземат от нас и да се приложат другаде, казва Харис.
Тя допълва, че този тип фирмено послание носи на компанията служители, които дори не е очаквала.
“Прозрачни сме и се опитваме да помогнем на хората да разберат, че мислим не само за развитието им днес, но и в дългосрочен план. То може да не се случи при нас, но мисля че остават изненадани, когато в процеса на подбор им кажем, че при нас могат да подобрят автобиографията и уменията си, които да вземат със себе си занапред.”
Фокус върху уменията, не върху дипломите
Затегнатият пазар на труда трябва да накара компаниите да се замислят върху практиките си за наемане, като се уверят, че потенциалните качествени служители не се пренебрегват поради изисквания определена образователна степен.
IBM премахна изискването си за висша образователна квалификационна степен за 50% от позициите си и компанията е приела подход за “назначаване на база умения”. Това споделя в онлайн събитието Никъл Ламоро, старши вицепрезидент и директор “Човешки ресурси” в компанията.
Няма значение как или откъде сте получили умението, стига да го имате, каза Ламоро.
Компанията също така се стреми да се съсредоточи върху набора от умения на настоящите си служители, като поставя по-голям акцент върху обучението, квалификацията и преквалификацията.
Възприемане на новите начини на работа
Много служители се подготвят да се върнат в офисите през идните месеци и затова компаниите трябва да се уверят, че новите начини на работа (като хибирдния режим) наистина работят за всички, казва Касто.
“Има притеснения сред служителите ни: фаворизирането и дали хората, избрали да се върнат в традиционните работни пространства ще бъдат приемани като по-талантливи, заради близостта им с лидерите? По отношение на развитието на лидерите, как мислим за обученията им в посока ангажирането на хибридна работна сила? Мислим ли различно за управлнието на служителското представяне и системата за възнаграждения? Компаниите трябва да вложат много енергия и фокус върху тази екосистема, за да може новият начин на работа да работи за всички.”, казва Касто.
“Мисля че става въпрос за ръководене с емпатия, докато мислим за бъдещето на работата.”, допълва Ламоро.