Разказват HR-ите: Как се отрази пандемията на придобивките?
Български специалисти по човешки ресурси от шест компании коментират пред “Кариери"
Професионалното развитие на служителите и тяхното преживяване в компанията е сред основните приоритети на бързо развиващите се бизнеси, които се радват на високи финансови резултати. Фокусът на компаниите върху нуждите на служителите се увеличи значително, от една страна, защото пандемията показа, че без активното участие на служителите, бизнесът не може да успее във времена на големи трансформации, породени от външни фактори като пандемията, а от друга, заради повишеното внимание върху психическото благосъстояние на работещите.
Допълнителните стимули (приодбивките) винаги са били важна част от корпоративната култура на компаниите, защото чрез тях се демонстрира загриженост към личното и професионалното благополучие на талантите. Те са в най-голям интерес за бизнесите, които традиционно имат недостиг на висококвалифицирани кадри. Хуан Корал, директор "Човешки ресурси" за Европа в The Coca-Cola Company е напълно съгласен, че пазарът на труда в момента е силно ограничен и привличането и задържането на висококвалифицирани хора е по-трудно от всякога. В такива условия е ключово да се използва богат набор от инструменти, различни от заплатата, с които да се привличат и задържат таланти.
“Кариери” се допита до шестима HR лидери в български компании, за да разбере кои са най-търсените и харесвани придобивки сред служителите, както и как Covid промени пакетите от придобивки. Всички са единодушни, че бъдещето на възнагражденията и придобивките е в тяхното допълване и разширяване. Сред най-актуалните придобивки се открояват:
- Здравното осигуряване за сметка на компанията, което включва и осигуровка на роднина на служителя
- Пакети в областта на психичното здраве, грижа за бремеността и раждане
- Социални придобивки за млади родители
Вижте споделеното по темата от HR-ите:
Ася Бочева,
HR специалист с над 20 год. опит в сферата на човешките ресурси. В момента е HR партньор в "Луфтханза Техник София". Има интерес в областта на коучинга.
В какъв режим на работа работят служителите в компанията ви - хибриден, 100% дистанционен или 100% офис?
В хибриден режим. По-нетрадиционното в нашия подход беше, че дадохме възможност на екипите сами да определят настоящия си модел на работа. За целта им предоставихме общи насоки, в рамките на които те трябваше да изработят собствен хибриден модел, отчитайки различни фактори: естество на работа, клиентски изисквания и нужда от екипно взаимодействие.
Променихте ли придобивките на служителите в компанията ви след началото на пандемията? Как и защо?
Пандемията ни изправи пред необходимостта от взимане на по-смели, бързи и адекватни решения, така че да бъдем максимално полезни за служителите си. В резултат на това разширихме кошницата от придобивки и включихме още възможности за нашите служители, като например:
- Тъй като не беше възможно да се посещават спортни зали, предоставихме възможност да се закупуват спортни оборудвания; електрически тротинетки и велосипеди;
- Въведохме програма „Допълнителни почивни дни“ за колегите, които имат желание да прекарат повече свободно време със семейството или да попътуват и възможност за управление на сезонността в нашия бранш.
- Въведохме програма „Обмен на служители“. Екипите, в които има повече натовареност могат да бъдат подкрепени от колеги от други екипи за известен период от време.
- Една от най-новите промени, която въведохме, е в посока здравната застраховка на служителите. Разширихме значително пакета от услуги в областта на психическо здраве, грижа за бременност и раждане и много други.
Кои придобивки са най-харесвани от текущите ви служители?
Интересното е, че дори и в сегашната ситуация възможността да се ползват билети с намаление на Луфтханза групата и да се пътува до всяка точка на света е една от най-предпочитаните придобивки, както на сегашните ни служители, така и на кандидатите за работа. Възможността за дистанционна работа също, както и разнообразието с придобивки от кошницата ни за лоялни служители, която им предоставя възможност сами да изберат или комбинират предпочитани от тях придобивки.
Кои придобивки са най-търсени от кандидатите за работа?
В последната година забелязваме, че все по-често кандидатите търсят възможност за работа от вкъщи. Повечето от административните ни екипи предоставят такава възможност. Също така тенденцията, която наблюдаваме в последно време, е възможността за повече свободни дни.
Кои придобивки, според вас, ще останат завинаги в миналото?
Стандартизираните придобивки. Допълнителните стимули вече трябва да бъдат адаптирани към специфичните нужди както на младите специалисти, прохождащи в професионалния живот, така и за експерти с дългогодишен професионален опит.
Какво, според вас, е бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките?
С една дума бих казала - динамично. Все по-често и все повече компаниите се стремят да се допитват до служителите си. Да търсят тяхната обратна връзка за това от какво имат нужда и какво би било полезно за тях. За нас е важно да имаме балансиран подход спрямо различните групи служители и за да го постигнем, разчитаме на активността на нашите колеги. Давайки им възможност да участват и взимат решения, виждаме и тяхната ангажираност във всяко решение и прилагане, което е от изключителна важност за компанията
Дарина Майноловска,
HR специалист с над 13 год. опит в управлението на човешки ресурси. В момента е HR мениджър в консултантската компания CTeam Bulgaria, която е свързана с подбор на кадри, възнаграждения и придобивки, развиване на бизнеса и програми за служителите.
В какъв режим на работа работят служителите в компанията ви - хибриден, 100% дистанционен или 100% офис?
Към момента в така познатата COVID ситуация работният ни режим е „Хибриден“ и се определя по-скоро от настоящите проекти и нужди на бизнеса, като успяваме да координираме присъствието на колегите в офиса спрямо пространството и мерките за сигурност.
Променихте ли придобивките на служителите в компанията ви след началото на пандемията? Как и защо?
Пакетът от придобивки остана без промяна, защото вярваме, че това дава ясното усещане на служителите за сигурност и устойчивост на бизнеса.
Кои придобивки са най-харесвани от текущите ви служители?
Определено най-харесвани са картите за спорт и допълнителното здравно осигуряване.
Кои придобивки са най-търсени от кандидатите за работа?
Най-често професионалистите ни питат за карти за спорт и дали предлагаме покриване на транспортни разходи, а също и за допълнителното здравно осигуряване, което има значителна важност за повечето хора, особено в днешно време.
Кои придобивки, според вас, ще останат завинаги в миналото?
Труден въпрос, защото никой не отказва придобивки и веднъж свикнал със стандартния пакет, по-скоро очаква той да се разширява. Вероятно фирмените събирания и събития в по-голям формат ще останат „замразени“ в повечето компании, докато пандемията продължава. Често професионалистите питат за присъствени обучения и допълнителни квалификации, които могат да придобият, но засега такива са по-скоро онлайн.
Какво, според вас, е бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките?
И аз и моите колеги в подобни роли ще трябва да проявяваме гъвкавост и да търсим все по-ефективни комбинации от добра заплата, приятна среда, платформи и варианти за онлайн работа и обучения и придобивки според нуждите на хората и пазара.
Петър Джугански,
HR специалист с над 7 год. опит в сферата на човешките ресурси. В момента е HR & Recruitment Manager в OpenTag, където отговаря за подбора на кадри и за цялостното служителско преживяване на служителите в България.
В какъв режим на работа работят служителите в компанията ви - хибриден, 100% дистанционен или 100% офис?
Оставили сме служителите ни сами да преценят от къде и как искат да работят. Който пожелае може да дойде и да работи в офиса на OpenTag, като имаме колеги които идват всеки ден, както и такива които стъпват едва няколко пъти в годината в офиса.
Променихте ли придобивките на служителите в компанията ви след началото на пандемията? Как и защо?
Подобрихме здравното ни осигуряване, като увеличихме лимитите по него и добавихме възможността нашите служители да добавят техен роднина за сметка на компанията.
Кои придобивки са най-харесвани от текущите ви служители?
Допълнителното здравно осигуряване и фирмените закуски/обяди (за тези, които идват в офиса).
Кои придобивки са най-търсени от кандидатите за работа?
Възможност за работа от вкъщи, гъвкаво работно време и допълнително здравно осигуряване.
Кои придобивки, според вас, ще останат завинаги в миналото?
Представянето на тенис масата и плейстейшъна като някакви невероятни придобивки.
Какво, според вас, е бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките?
Възнагръжденията ще продължават да са във възход в следващите няколко години. Масово компаниите ще приемат моделът на ‘’Flexible benefits’’ в който отделните служители ще могат да избират сами от какви точно придобивки имат реално нужно.
Мирa Христова,
HR специалист с над 7 год. опит в сферата на човешките ресурси. В момента е HR мениджър в XS Software.
В какъв режим на работа работят служителите в компанията ви - хибриден, 100% дистанционен или 100% офис?
Към момента в XS Software сме приели хибридния модел на работа. Офисът ни е отворен, за всеки който има желание да работи от там и нямаме търпение да се съберем всички заедно, когато ситуацията го позволи.
Променихте ли придобивките на служителите в компанията ви след началото на пандемията? Как и защо?
Наложи се да ревизираме някои по време на пандемията – например политиката ни за "хоум офис". Наложи се също така да преустановим масажите за служителите на място в офиса.
Кои придобивки са най-харесвани от текущите ви служители?
Безплатен достъп до обучения и допълнителни квалификации, допълнително здравно осигуряване, допълнителни дни платен годишен отпуск, гъвкаво работно време, месечни абонаментни карти за спорт, корпоративни отсъпки в търговски обекти, подаръци за рожденни дни, чести виртуални срещи, игри и активности.
Кои придобивки са най-търсени от кандидатите за работа?
Мисля, че се припокриват с тези, които се харесват най-много от служителите на XS Software.
Кои придобивки, според вас, ще останат завинаги в миналото?
Не смятам, че има такива, които ще останат напълно в миналото. В момента сме изместили фокуса си върху по-стойностните за служителите. Хоум офис политиката ни претърпя ревизия предвид ситуацията и се научихме да бъдем още по-гъвкави. Неизползваният бюджет за фирмени събития временно се акумулира и се пресочва за други придобивки и дейности и за момента организираме виртуални дейности, игри, предизвикателства и благотворителна дейност.
Какво, според вас, е бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките?
Трябва да отбелязват ръст, това означава, че всички растем и градим успех заедно.
Елена Маджарска,
HR специалист с над 5 год. опит в сферата на човешките ресурси. В момента е HR бизнес партньор в Proxiad.
В какъв режим на работа работят служителите в компанията ви - хибриден, 100% дистанционен или 100% офис?
В Proxiad въведохме хибриден модел на работа. Решението взехме на база на много старателно проучване на тенденциите в ИТ сферата на глобално ниво и вслушване в мнението на служителите ни. Присъствието в офисите ни в София и Пловдив, е в рамките на 2 дни в месеца, през които трябва да се срещнат с екипа си и да работят заедно. Без значение са дните, които ще изберат. Отделно от тези 2 дни, всички наши служители имат правото да работят 1 месец през годината от локация по техен избор в рамките на България. Oт средата на месец октомври до нормализиране на ситуацията в страната, колегите ни имат възможността да не посещават офисите ни, като допълнителна мярка за сигурност, която им предоставяме.
Променихте ли придобивките на служителите в компанията ви след началото на пандемията? Как и защо?
Разширихме пакета на допълнителното ни здравно осигуряване, като включихме възможността за консултация с психолог, както и преглед при специалист за гръбначни изкривявания, тъй като сме наясно колко много време прекарваме в седнало положение. Обученията, които предоставихме през тази година на колегите ни също им дадоха възможност да оптимизират времето си, тъй като се проведоха в онлайн среда.
Кои придобивки са най-харесвани от текущите ви служители?
Изключително добре се прие увеличението на годишния ни платен отпуск с 5 допълнителни дни. Като една от най-успешни инициативи мога да посоча ProxiSummer Camp, с която даваме възможност на екипите в Proxiad да работят заедно в рамките на една седмица на българското Черноморие. Изключително добре се приема и възможността колеги от цяла България да се присъединят към Proxiad чрез remote work. Изключително атрактивни са и различните партита, пикници, барбекю сред природата, които през последните почти 2 години успяваме да организираме и проведем, съобразявайки се изцяло с въведените в страната мерки.
Кои придобивки са най-търсени от кандидатите за работа?
Работа от вкъщи на първо място, възможност за дистанционна работа-remote, разширен пакет на допълнително здравно осигуряване, обучение, сертифициране, посещение на конференции, развитие в компанията.
Кои придобивки, според вас, ще останат завинаги в миналото?
Преди години бяха изключително актуални залите за отдих в офисите, в които присъстваха джаги и тенис на маса, много компании преустановиха предоставянето им. Масажите в офиса също са придобивка, която изгуби своето място в офис пространството поради въведените различни политики за работа от вкъщи.
Какво, според вас, е бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките?
Бързо променящата се среда налага да доставяме все повече придобивки в онлайн формат. Бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките според мен е в допълването им. Смятам, че всяка една отделна въведена придобивка е бонус към възнаграждението на всеки един служител.
Христина Милъшан,
HR специалист с близо 5 год. опит в сферата на човешките ресурси. В момента е HR Бизнес Партньор в "Модис България". Има опит в подбора на персонал, resource management, повишаване на ангажираността на служителите и управление на таланта.
В какъв режим на работа работят служителите в компанията ви - хибриден, 100% дистанционен или 100% офис?
Още от самото начало на пандемията в рамките на няколко седмици реорганизирахме процесите и практиките си и преминахме в режим 100% дистанционна работа. В момента продължаваме в голямата си степен да работим дистанционно.
Променихте ли придобивките на служителите в компанията ви след началото на пандемията? Как и защо?
Фокусирахме вниманието и усилията си върху трансформацията на програмата за психологическо консултиране – Modis Mental Talks, която въведохме в началото на 2020 г., и преминаването й в изцяло дигитална среда. Тази програма се оказа от ключово значение за служителите ни, тъй като чрез нея имахме възможността да обърнем внимание на някои от въпросите и предизвикателствата, с които всички ние се сблъскахме по време на пандемията. Също така създадохме и нови възможности за онлайн обучение, като въведохме LinkedIn Learning като допълнителна придобивка за всички служителите на компанията. Въведохме и социални придобивки за младите родители и в момента работим върху допълнителни инициативи за тях, работейки от вкъщи в компанията на децата си.
Кои придобивки са най-харесвани от текущите ви служители?
Служителите ни най-много харесват възможностите за обучение, които LinkedIn Learning платформата предоставя за обучение и развитие на огромен набор от умения и компетенции. От началото на годината досега, тази платформа се доказа като предпочитания метод за обучение, който нашите служители избират. Имаме и различни други таргетирани обучителни програми, които стартираха тази година за широк кръг служители. Освен това служителите ни са доволни и от нашите социални пакети включващи допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна, стимулираща бонусна система, и др.
Кои придобивки са най-търсени от кандидатите за работа?
Като най-търсени придобивки се очертават възможностите за дистанционна форма на работа, допълнителното здравно осигуряване и възможностите за обучение и развитие на умения и компетенции, като езикови академии, възможности за дигитални курсове и др.
Кои придобивки, според вас, ще останат завинаги в миналото?
Може би спортните дейности и масажите, организирани присъствено в офиса. Те се организираха регулярно в миналото поради факта, че хората прекарваха много време в офиса. Сега вече предпочитаме да дадем възможност на колегите да спортуват когато и където те желаят.
Какво, според вас, е бъдещето на работата по отношение на възнагражденията и придобивките?
Пандемията от Covid-19 показа на компаниите, че трябва да бъдат гъвкави и да могат да се адаптират бързо и ефективно към предизвикателствата и постоянните промени, с които се сблъскваме всеки ден. В условията на криза и ситуацията, при която работим предимно дистанционно, е важно да има непрекъснато усъвършенстване на бонусната система, и цялостно на системата от придобивки, за да се стимулират служителите да дават най-доброто от себе си в работата. Едно от направленията е дигитализирането на придобивките, за да могат те бързо и лесно да бъдат ползвани през всяко устройство и от всяка точка на света. Освен това, е хубаво да има повече виртуални предизвикателства за служителите, свързани с трупане на точки и получаване на определени придобивки. Това поддържа интереса на служителите към компанията и повишава тяхната ангажираност.