Има вероятност поколението Z да е дигитално неграмотно на работното място
Един на всеки 5 служители между 18 и 29 години се чувства “технологично засрамен”, когато има технически проблем на работното място, в сравнение със само един на 25 служители на възраст до и над 40 години, твърди проучването Hybrid Work: Are We There Yet? на HP.
Оказва се, че поколението Z не се чувстват толкова комфортно с новите технологии на работното място, колкото предполагат останалите поколения. Това установява проучването, направено сред 10 000 офис служители на 10 пазара, включително САЩ и Обединеното кралство.
Според проучването, 25% от поколението Z избягва да участва активно в срещи, ако не се чувства уверено да използва технологичните инструменти, в сравнение само с 6% от по-възрастните служители.
Анализаторите са на мнение, че това може да се дължи на редица причини. При хибриден модел на работа по-опитните служители най-често имат по-високи доходи, с които могат да си позволят по-добро оборудване. Повечето млади професионалисти навлизат в работната сила за първи път в напълно виртуални условия и имат ограничен достъп до напътствия и помощ от старши служители, ментори и преки ръководители.
Необходимо е подходящо обучение
Схващането, че младото поколение е израснало с технологиите, не означава задължително, че могат да ги приложат в контекста на работна среда. За това анализаторите призовават организациите да разширят своите програми за дигитално обучение и за най-младите си служители.
Преди да влязат в работна среда, представителите на поколението Z ползват технологиите и виртуалните платформи предимно за опосредствано общуване и игри. Необходимо е подходящо обучение, за да могат да се научат как да използват ефективно инструментите за сътрудничество, съветват анализаторите.
Проучването показва още, че когато става въпрос за молба за помощ, по-младите са по-срамежливи от по-възрастните си колеги. Притеснителното обаче е, че така наречените „бъдещи работници“, ученици, на възраст от 13 до 18 години, не осъзнават важността на технологичните умения. Анкетираните в тази група класират дигиталната грамотност на седма позиция сред най-важните умения, необходими за работното място през 2030 г.
Предотвратяване на “провала” на новото поколение
Според анализаторите, липсата на адекватно обучение на най-младите ще изправи организациите в бъдеще пред “криза на дигиталните умения”. Трябва родителите и техните деца да бъдат образовани за важността на дигиталната грамотност. Публичният и частният сектор да обединят усилията си за улесняване на достъпа на всички възможности за обучение и развитие за най-младите. Съставителите на програмите за обучение трябва да имат предвид, че поколението Z използва технологиите за удоволствие и не ги поставя в контекста на работната среда.