Четири тенденции, които оформят стратегиите на HR лидерите през 2024 г.
Свидетели сме на един от най-динамичните периоди по отношение на работата и управлението на хора. HR лидерите, а и всички мениджъри на различни нива в компаниите са изправени пред обща мисия да задържат и развиват в непознати и несигурни води най-ценния си актив - хората.
Това става ясно от четирите тенденции, които ще оформят стратегическия списък от приоритети на HR директорите за 2024 г. посочва в глобалното си проучване Gartner.
1. Различни реалности
В бизнес сектора се наблюдава тревожна тенденция. Лидерите от най-високо ниво в организациите все повече се оказват в реалност, различна от тази на техните хора.
Гъвкави противоречия
-
75% от организациите имат изискване хората да работят от офис.
- Почти половината от работещите казват, че разходите, които посещението в офиса генерира надвишават ползите за тях (само 12% не са съгласни с това).
Продуктивността е под въпрос
-
58% от организациите са уверени, че могат да постигнат своите цели през следващата година.
- 45% от заетите имат притеснения, че няма да могат да поддържат тазгодишното си представяне през следващата година.
Трансформационен дефицит
-
средногодишният брой промени в организациите се е увеличил от 2 на 10 от 2016 г. насам.
- 43% от работещите са готови да променят поведението си в подкрепа на организационната трансформация.
Принципи на доверие
-
63% от компаниите имат доверие на своите хора.
- 53% от работещите имат доверие на организациите.
2. Траен недостиг на умения
Процентът на изпълнителните директори, които поставят липсата на таланти на върха на списъка с най-притеснителни фактори за бизнеса е 26%. Второто място заема инфлацията (22%), следвана от рецесия (22%), проблеми с веригите на доставки (12%), а последното място делят нарастващите лихвени проценти (9%) и енергийните разходи (9%).
Данните добиват друг поглед, когато става въпрос за притесненията на HR лидерите:
- 83% от тях казват, че се затрудняват да намерят достатъчно таланти с необходимите за организацията им умения.
- 57% се притесняват, че липсата на умения подкопава способността им да поддържат корпоративните резултати на високо ниво.
3. Оперативна ефективност
От 2021 г. насам се наблюдава фокусът върху изпълнението на целите за производителност, ефективност и намаляване на разходите само се увеличава.
Най-висок пик в съкращението на разходи има още в първото тримесечие на 2023 г. докато производителността на хората е най-висока през третото тримесечие от годината.
Обратният ефект се наблюдава при измерителите на ефективността, която спада най-много през второто тримесечие от 2023 г. и достига своя връх през третото тримесечие.
Основните притеснения пред HR лидерите, независимо от периода, остават натиска да бъде защитена стойността на инвестициите в отделите по човешки ресурси, въпросите около производителността на работната сила като доминиращата мярка за успех и липсата на таланти.
4. Технологични иновации
Към факторите, дефиниращи бъдещето на работата, все по-голяма роля придобиват технологичните иновации. За кратко време технологиите, базирани на изкуствен интелект инициираха значителни трансформации в начина, по който работим.
Технологиите дори променят структурата на пазара на труда - някои професии се развиват в нови посоки, а други сега се създават, за да отговорят и захранят новите икономически и бизнес модели.
Данните показват, че работещите искат да използват AI в работата си - над 170 милиона крайни потребители започват да използват ChatGPT веднага след пускането му на пазара.
Спрямо данни на Similarweb година по-късно, през ноември 2023 г. броят месечни посещения на платформата надминава 1,7 милиарда потребители.
Виждането на по-голямата част от лидерите за изкуствения интелект не е по-различно - 68% от тях смятат, че ползите от работа с AI надвишават рисковете. С темпа на развитие на технологиите, лидерите имат все по-големи очаквания екипите им да идентифицират правилните за организацията процеси, в които да внедрят AI.
Гледната точка на HR лидерите едновременно затвърждава очаквано развитие на “светкавични” технологии, които ще се засилят през следващите три години. От друга страна, само 22% от тях се определят като “силно ангажирани” в дискусиите на корпоративно ниво спрямо внедряването на генеративен изкуствен интелект и засега остават предпазливи.
Организациите, независимо от техния размер или отрасъл, са изправени пред безброй сложни предизвикателства. Но бъдещето ще се оформи само от онези, които са достатъчно смели, за да го предвидят.
Лидерите в областта на човешките ресурси имат възможността да оглавят промяната, трансформирайки изцяло своята функция и структурата на бизнеса.