Как ChatGPT променя процеса на наемане - от HR отдела до програмистите
С представянето на Bard на Google още един технологичен гигант навлезе в сектора на генеративния изкуствен интелект, наред с чата Bing на Microsoft и ChatGPT на OpenAI.
Но колко от бизнес лидерите в момента използват технологиите на изкуствения интелект в ежедневната си работа или планират да го направят? Въз основа на ново проучване - много. Половината от компаниите, анкетирани от ResumeBuilder през февруари, заявиха, че използват ChatGPT; 30% - че планират да го направят, съобщава CNBC. Данните включват 1000 отговора от мрежата на ResumeBuilder от бизнес лидери.
Стейси Халер, главен кариерен консултант в ResumeBuilder, смята, че тези данни може би са върхът на айсберга. Откакто е завършено проучването, все повече професионалисти са започнали да използват генеративен AI.
Възрастта и икономиката оказват влияние върху използването на AI
Възрастта и настоящото състояние на американската икономика са повлияли на резултатите, смята лавен кариерен консултант в ResumeBuilder. Например 85% от респондентите са били на възраст под 44 години, а по-младите работници са по-склонни да възприемат нови технологии.
"Ако сте на 38 - 40 години, вие сте израснали с технологиите в ръцете си", каза тя. "Това е втора природа за вас."
Високото ниво на приемане е свързано и с пазара на труда след пандемията. След като се разшириха по време на пандемията, компаниите се приспособяват към новата икономика чрез автоматизация.
"Видяхме, че ChatGPT замества първо работните места в отдела за човешки ресурси, хората, които пишат описания на длъжностите или отговарят на кандидатите", обяснява Халер. "Не познавам много хора, които обичат да пишат описания на длъжностите, а аз съм в този свят от дълго време".
ResumeBuilder събира данни за наемането на работа, за да помогне на кандидатите да изготвят мотивационни писма и автобиографии по време на търсенето.
Когато фирмите автоматизират задачите по писане на автобиографии, те си осигуряват средства за по-стратегически области за развитие. Според данните половината от фирмите, прилагащи изкуствен интелект, твърдят, че са спестили 50 хил. долара, а една десета от фирмите - 100 хил. долара.
Ефект при програмирането
Другата област, в която ChatGPT оказва влияние, е програмирането. Халер заяви, че компаниите използват генеративен AI за ускоряване на задачите по програмиране и използват спестеното време и пари за преквалификация и наемане на служители.
Главният изпълнителен директор Правин Ганта основава Fraction - стартъп за професионални услуги, който помага на технологичните компании да намерят старши програмисти и казва, че генеративният AI е част от стратегията на фирмата му. AI като набор от умения вече се откроява в автобиографията.
"Видяхме го първо от страна на търсенето", казва Ганта. "Сега го виждаме да се появява в автобиографиите на разработчиците като умение."
ResumeBuilder установи, че девет от десетте отговорили фирми търсят потенциални служители с опит в ChatGPT. Една от версиите на ChatGPT като умение в автобиографията е това, което Ганта нарича "бърз инженеринг".
"Например ChatGPT не е добър в математиката", казва той.
Но кандидатите могат да се възползват от опита си в областта на бързото инженерство, за да знаят кои входни данни водят до най-добри резултати.
"Ако в заданието кажете: "Да направим това стъпка по стъпка", способността му да решава математически задачи ще нарасне до небето", смята той.
Някои класически условия, обаче, се променят по-бавно.
"Валутата на деня при наемане на работа не се е променила - това е автобиографията", казва Ганта. "Мениджърите по наемане все още искат да видят този лист хартия - PDF, а много разработчици имат наистина лоши автобиографии".
Те не са писатели, казва изпълнителнителният директор - и се затрудняват да представят ясно своя професионален опит.
Екипът му използва работен процес с изкуствен интелект, за да се бори с това. Клиентите разказват за своите отговорности на транскрибиращ бот като Otter.AI, който ChatGPT обобщава в работна автобиография. Използването на изкуствен интелект се е превърнало в набор от инструменти, които компаниите търсят, благодарение на бързото ноу-хау, е на мнение Ганта.
Все повече фирми за наемане на хора
използват AI и се очаква това да направят
и кандидатите за работа.
С правилните инструкции ChatGPT може да пише приложения, да създава код и да решава сложни математически задачи. Трябва ли служителите да се притесняват за работата си?
Ганта каза, че като предприемач гледа на новите технологии като на инструменти, с които да се занимава, а новите умения винаги са предимство за работодателите или служителите.
"Насърчавам разработчиците да се занимават и да усъвършенстват уменията си. Тези компании улесняват използването на техните API", каза той. "От гледна точка на компанията приемането може да бъде конкурентно, защото това е ново умение. Все още не всички се занимават с това."
Налице е нарастваща загриженост, че генеративният изкуствен интелект може да замени работни места, и може би не тези, които най-много се очаква. Неотдавнашно проучване установи, че макар телемаркетолозите да оглавяват списъка на работните места, "изложени" на генеративен AI, длъжности като преподаватели и социолози също са изложени на риск.
Що се отнася до наемането на работа, 82% от респондентите в проучването на ResumeBuilder заявяват, че са използвали генеративен изкуствен интелект за наемане на работа. От анкетираните - 63% са заявили, че кандидатите, използващи ChatGPT, са по-квалифицирани.
"Когато се появи Photoshop, хората си помислиха, че той ще замени всичко и че вече не могат да се доверяват на снимки", каза Халер. "От индустриалната революция насам новите технологии променят начина ни на работа. Това е просто следващата стъпка".