За да постигнете големите цели, дайте смисъл в работата на всеки
Без значение от позицията, всеки човек търси смисъл в работата си.
А до смисъла понякога се стига изключително трудно. Нито един ръководител не гарантира, че неговите колеги ще избегнат трудностите. Всъщност в някои дни задачата на мениджъра е да се увери, че цялата работа е свършена.
В човешката природа е заложен стремежът да работи за нещо отвъд месечното възнаграждение, а за своите хора
добрите лидери намират начини да обвържат работата
с нещо по-голямо, пише Раджив Шах, президент на фондация "Рокфелер", в анализ за Harvard Business Review. В периода 2009-2015 г. той е работил в Агенцията за международно развитие на САЩ.
Първо трябва да се започне с изграждането на култура, в която всеки член на екипа се чувства част от голямата организационна мисия.
Екипите могат да правят изключителни неща, но ако всеки не се чувства като част от отбора и не се вдъхновява от усилията, той няма да достигне потенциала си.
В продължение на повече от две десетилетия в ръководене на едноименната си фондация Бил и Мелинда Гейтс полагат целенасочени усилия да покажат на своите съотборници, че за да успее да реализира проекти, всеки трябва да си напише домашното. На въпроса каква е тайната на успехите на фондация "Бил и Мелинда Гейтс", първият съпредседател и президент Пати Стоунзифър дава неочакван отговор:
бял лист хартия.
В началото на много проекти, когато работи там в началото на века, Гейтс, Стоунзифър и всички около тях са задавали прости въпроси и са попълвали страница след страница с отговорите, които са намирали, независимо дали от изследвания, дебати, разговори с хора от други индустрии или с хора, живеещи в отдалечени села в развиващите се страни. Тази култура на учене не само прави всеки ден нов, но и прави работата силно удовлетворяваща.
Друг добър пример е Грег Пейдж, дългогодишният главен изпълнителен директор на Cargill, който през 2011 г. поема изключителен ангажимент и напомня на колегите си каква е истинската им работа. В продължение на над 100 години Cargill печели репутация и солидни печалби от търговия със зърно. В разгара на глада в Африканския рог, обаче, Грег Пейдж решава компанията да дари 10 хил. метрични тона ориз, за да помогне за изхранването на гладуващите. Когато го карат да коментира, Пейдж просто казва:
"Това е, което правим."
Той иска хората в организацията да почувстват, че работата им е повече от това да преместват метрични тонове в таблици или кораби от пристанище на пристанище - мисията на компанията, чрез хората, които работят за нея, е да храни други хора.
По същия начин когато Пол Полман управлява Unilever, той помага за връщането на изключително печелившата компания към нейните корени. Unilever продава почти всичко - от спрей за тяло Axe до сладолед Ben & Jerry's. Но Полман иска екипът му, а и всички останали, да знаят, че компанията има по-висша цел от това да продава и да печели. Затова той се връща назад към историята на Unilever, където всичко е започнало с един сапун за ръце. След като през 2014 г. подкрепя програма за универсално миене на ръце с цел подобряване на хигиената и здравето в някои от най-бедните части на света, Пол Полман заявява, че Unilever служи на нещо повече от плащащия клиент и в някои отношения е "най-голямата неправителствена организация в света".
Всеки от тези лидери споделя, че се води от дълбокото убеждение, че мисията му е в полза на човечеството и решимостта всеки да почувства същото вдъхновение, отбелязва Раджив Шах.
Това е може би най-важната отговорност на ръководителя. От стажанта до управляващия съдружник - всеки човек иска смисъл в своя ден. Често по-младите мениджъри трябва да се фокусират върху задачите и резултатите, но е добре изпълнителният директор винаги да вижда по-голямата картина, след което да помогне на съотборниците си да видят себе си в нея.
Както става ясно от посочените примери, има много начини. Лидерите. които чувстват, че има какво да научат в посока да вдъхновяват, мога да започнат от малкото - да се уверят, че хората им се учат всеки ден или също така да напомнят на екипите си за първоначалната цел на тяхната работа.
Всеки от подходите може да се прилага с малки стъпки в дългосрочен план, но и изисква изключителни действия в определен момент. Смисълът и целта за работещите в организациите не са лесни, но подчертани и живи водят до невероятни резултати.